Блог ОКИ-ТОКИ
Все статьи, заметки, обзоры, инструкции и обновления сервиса для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи. Используйте современные инструменты!
Популярное
search
06.06.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за май 2019
Новости Оки-Токи за май 2019: обновление биллинга, новый сервер в Германии, интеграция с amoCRM и другие улучшение сервиса. Подробнее в дайджесте!
03.06.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за январь-февраль 2019
Новости за январь-февраль: Новый функционал для оценки работы операторов, автоотключение телефонии и другое. Подробнее в дайджесте!
20.05.2019
Сервис автоматических звонков и продаж в amoCRM
5 кейсов, которые помогут ответить на вопросы, связанные с автоматическими звонками и amoCRM. Расскажем, зачем нужна интеграция с amoCRM.
05.05.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за апрель 2019
Новости Оки-Токи за апрель 2019: оптимизация импорта, адресная книга в новом оперместе, черный список для исходящих вызовов, интеграция с AMOCRM.
22.04.2019
Именные задачи callback, или липкий коллбэк
Закрепление контактов за конкретным или текущим пользователем в режиме callback. Утраченный звонок закрепляется за последним оператором.
05.04.2019
Mart 2019 için Oki-Toki haber özeti
Новости за март: Обновленное операторское место, выделенный домен и плагин для Google Chrome. Подробнее в дайджесте!
28.02.2019
Часто встречающиеся SIP-ответы в сервисе для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи и вероятные причины их возникновения.
27.02.2019
Что такое SIP-ответ, как работает, в каких отчетах отображается и что делать. Первая часть статьи.
10.01.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за ноябрь-декабрь 2019
Новости Оки-Токи за ноябрь-декабрь 2019: новые возможности вебхуков, тарификация исходящих вебхуков, приоритетная очередь. Подробнее в дайджесте!
30.07.2018
Дайджест новостей Оки-Токи за июнь 2018
Новости Оки-Токи за июнь 2018. Тестирование распознавания голоса в IVR, запуск тикетов, работа над интерфейсом и оптимизация CRM. Подробнее в блоге!