Алло, Вас приветствует колл-центр Оки-Токи

Мы развиваем и обслуживаем облако из контакт-центров и операторов. В облаке есть место для каждого – получите у нас учетную запись и приобретите гарнитуру для компьютера

Особенности виртуального колл-центра

Работайте в браузере!

Windows, MacOS, Linux, Android. Наш контакт-центр работает в браузере. Без дополнительных программ и лицензий.

Быстрый старт

Ваш контакт-центр заработает уже во время презентации. Простое подключение SIP-поставщиков, настройка сценариев и импорт контактов.

Резервирование данных

Ваши данные в безопасности! Мы храним ваши данные в нескольких странах, в соответствии с протоколом безопасности и архивирования.

Хороший звук

Наши сервера образуют сеть для голосового трафика, чтобы гарантировать минимальную задержку и работу даже при поломке оборудования.

Ожидайте, оператор сейчас примет ваш звонок

Мы сделали такую систему, при которой можно гарантировать прием звонка при любых обстоятельствах и условиях работы.

Возможности виртуального колл-центра

  • Виртуальная IP АТС
  • CRM и сценарии продаж
  • Очереди входящих звонков
  • Аренда GSM-шлюзов
  • Учет рабочего времени операторов
  • Роутинг звонков по цене
  • Автодозвон (Dialer)
  • Визуальный IVR (голосовое меню)

Здравствуйте, меня зовут ..., чем могу помочь?

Для того чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания, в Оки-Токи есть сценарии обслуживания, записи разговоров и учет рабочего времени.

Выберите отрасль

Выберите отрасль наиболее близкую для Вас и мы подготовим скрипты для ваших операторов в соответствии с лучшими практиками:

Спасибо за ваше внимание, мы всегда готовы Вам помочь

В этой формуле содержатся десятки готовых рецептов для страхового, коллекторского, автопромышленного, медийного, интернет-торговли и другого бизнеса, и все они готовы к немедленному использованию.

Закажите презентацию или зарегистрируйтесь

Начните работу бесплатно с презентации через Skype.

П
о
з
в
о
н
и
т
е
 
н
а
м