Алло, Вас приветствует колл-центр Оки-Токи

Мы развиваем и обслуживаем облако из контакт-центров и операторов. В облаке есть место для каждого – получите у нас учетную запись и приобретите гарнитуру для компьютера

В облаке Вы найдете все необходимое для колл-центра – оборудование, программное обеспечение и, при необходимости, даже операторов.

Выберите бесплатный SIP-номер в

Москве

Астане

Киеве

или закажите бесплатный номер в одном из 7ми городов РФ: Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Калининграде.

Ожидайте, оператор сейчас примет ваш звонок

Мы сделали такую систему, при которой можно гарантировать прием звонка при любых обстоятельствах и условиях работы.

Клиент может звонить в любое время, и менеджеры смогут ему помочь даже вне офиса. Но если что-то пойдет не так, то робот, который следит за пропущенными звонками, сообщит об этом и затем соединит свободного менеджера и клиента.

Выберите 5 возможностей контакт-центра, которые вам нужны

Здравствуйте, меня зовут ..., чем могу помочь?

Для того чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания, в Оки-Токи есть сценарии обслуживания, записи разговоров и учет рабочего времени.

Мы заботимся о том, чтобы операторы были результативными и старались работать лучше каждый день. Для этого мы создали отчеты по результатам работы, начисление бонусов и систему сравнительной оценки.

Выберите отрасль

Выберите отрасль наиболее близкую для Вас и мы подготовим скрипты для ваших операторов в соответствии с лучшими практиками:

Спасибо за ваше внимание, мы всегда готовы Вам помочь

В этой формуле содержатся десятки готовых рецептов для страхового, коллекторского, автопромышленного, медийного, интернет-торговли и другого бизнеса, и все они готовы к немедленному использованию.

У нас есть решения для экономии на услугах связи, для контроля и сравнения производительности операторов, для работы с данными и обеспечения безопасности работы. И все они доступны сразу после получения учетной записи.

Закажите презентацию

Начните работу бесплатно с презентации через Skype.

П
о
з
в
о
н
и
т
е
 
н
а
м