Блог ОКИ-ТОКИ

Как подключить SIP-телефонию в Казахстане, какого провайдера выбрать, советы и рекомендации от Оки-Токи по подключению SIP-номера.

Как устроены события и интеграции в Оки-Токи, особенности настройки и полезные кейсы.

Что такое Черный список номеров и как его настроить в Оки-Токи на входящие, исходящие звонки и для автообзвона.

Как привести номера телефонов к единому формату в Оки-Токи?

Что такое автоинформатор, зачем он нужен колл-центру и как настроить голосовое сообщение в Оки-Токи.

Рассказываем о самых ярких обновлениях года, подводим статистику проделанной работы и делимся планами на следующий год.

Всё о работе с отчётами по CRM в Оки-Токи: настройки фильтров, шаблоны, экспорт и автоматические рапорты.

Как распределить звонки и закрепить клиента за оператором или группой менеджеров. Рекомендации по настройкам в Оки-Токи.

AI-технологии, которые работают уже сегодня.

Почему ваша профессия не исчезнет, а станет более ценной.