Блог ОКИ-ТОКИ

Как подключить SIP-провайдера в Оки-Токи, регистрация методом SIP-Client, логирование и отчетность.

Подключите Google Drive и Dropbox к Оки-Токи для хранения звонков. Сравнение внутреннего и облачного хранилища, решение ошибок подключения.

Готовитесь к запуску отдела продаж? Пять практических шагов от Оки-Токи для успешного старта.

Что такое метод Customer Development и как он поможет вам создать востребованный продукт.

Как руководителю отдела правильно организовать работу и достичь высоких результатов в продажах?

Что такое холодные звонки, зачем они нужны в 2025 году и как Оки-Токи помогает сделать их эффективными — от сценариев до CRM и автодозвона.

Как работать с входящими звонками, чем облачный сервис практичнее и какие полезные функции есть в Оки-Токи.

Как обеспечить сохранность данных в колл-центре? Эффективные способы защиты персональных данных клиентов и сотрудников.

Как отчет по звонкам поможет в работе облачного сервиса Оки-Токи для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров.

Как уйти от кнопочного меню IVR к голосовому. Настройка голосового и гибридного IVR в сервисе для контакт-центров Оки-Токи.