Прайс-лист Oki-Toki

Цены указаны в Валюте биллинга за 1 день использования Сервиса

Валюта биллинга — учетная единица биллинговой системы — условный «евро», в целях Договора приравненный к евро Евро зоны (1 условный «евро» = 1 евро Евро зоны).

(Определение из «Публичной оферты». Прочие термины, встречающиеся в этом документе, также используются в значениях, определенных в «Публичной оферте» и «Коммерческом соглашении».)

Постоянный бонус при пополнении от:
1 000 EUR  + 100 EUR; 2 000 EUR  + 250 EUR; 3 000 EUR  + 400 EUR на счет.

Основные функции

  • Абонентская плата

    хранение записей разговоров до 1440 часов, учет занятости операторов и управления проектами, 25 отчетов по звонкам, функционал АТС, анкета для оценки качества операторов, почтовые отчеты, речевая аналитика, гостевые аккаунты, микширование отчетов, сценарии разговоров, KPI и дисциплинарный контроль — 10 рапортов в день.

    € 1,5 В день
  • Рабочее место оператора

    За 1 оператора в день. Оператор на автообзвоне — 2 € в день (+0,5 €)

    € 1,5 Дополнительный платеж
  • Подключение и настройки сервиса

    Единовременная плата за подключение и настройку услуги

    € 99 Единоразовый платеж

Дополнительные функции

  • Порты в GSM-шлюзе
    € 1 За 1 порт
  • Модуль отправки SMS
    € 2 В день
  • Дополнительное хранилище для записей разговоров

    за каждые дополнительные 10 ГБ, свыше 10 ГБ, включенных в абонплату.

    € 0,2 В день
  • Стенограмма разговоров

    Первые 30 минут в день — бесплатно. До 120 минут в день — 2 €, до 360 — 4 €, до 540 — 6 €; от 540 минут — 0,6 € за каждые 60 минут.

    € 2 / 4 / 6 В день
  • Расширенный срок хранения данных

    Без доплаты данные хранятся 6 полных календарных месяцев: отчёты, контакты и объекты системы (пользователи, очереди, автообзвоны). Более долгое хранение, в день: 12 месяцев — 1,5 €, 18 — 3 €, 24 — 5 €, 36 — 7,2 €, 60 — 12 €.

    € 1,5 – 12 В день

Дополнительная тарификация на количество попыток Автообзвона

  • от 0 до 500 шт.
    входит в абонплату в день
  • от 500 до 30 000 шт.
    € 6 в день
  • от 30 000 до 60 000 шт.
    € 10 в день
  • от 60 000 шт.
    € 2 за каждые 10 000 попыток

Премиум функции

  • Определение часового пояса клиента
    € 2 В день
  • Очередь для VIP-клиентов
    € 2 В день
  • Персональный домен
    € 2 В день
  • Backup в облако
    € 2 В день
  • Выделенный сервер

    за один сервер. Может использоваться для нескольких модулей или функций одновременно (например, для CRM и Автообзвона).

    € 12 В день
  • Подневные правила автообзвона
    € 2 В день
  • Безлимитные рапорты до 10 шт
    входит в абонплату
  • Безлимитные рапорты от 10 шт
    € 2 за каждые 10 рапортов

Распознавание речи (за отдельные фрагменты длиной от 1 до 15 сек)

  • Oki-Toki: от 0 до 50 шт.
    входит в абонплату в сутки
  • Oki-Toki: от 51 шт.
    € 0,02 в сутки
  • Google: от 0 до 50 шт.
    входит в абонплату в сутки
  • Google: от 51 шт.
    € 0,03 в сутки

Синтез речи (за знаки печатного текста)

  • от 0 до 1000 шт.
    входит в абонплату В день
  • от 1000 до 5 000 шт.
    € 2 В день
  • от 5 000 до 10 000 шт.
    € 4 В день
  • от 10 000 до 20 000 шт.
    € 6 В день
  • от 20 000 до 30 000 шт.
    € 8 В день
  • от 30 000 до 60 000 шт.
    € 12 В день
  • от 60 000 шт.
    € 2 за каждые 10 000 знаков

API-запросы

  • до 1 000 шт.
    входит в абонплату В день
  • от 1 000 до 10 000 шт.
    € 1 В день
  • от 10 000 до 50 000 шт.
    € 2 В день
  • от 50 000 до 100 000 шт.
    € 4 В день
  • от 100 000 шт.
    € 0,4 за каждые 10 000 запросов

Рассчитать затраты на Сервис с помощью онлайн-калькулятора!

Расчитать

Оплачивать Oki-Toki выгодно!

У нас - в Oki-Toki, нет единой цены для всех. Каждый клиент платит столько сколько использует.
Платите за использованное
В нашем сервисе вы платите лишь за то, что используете! Больше работы - вы платите больше, а совсем мало - ваши затраты буду микроскопическими.
Счет лояльности
За использование нашего сервиса мы зачисляем у.е. на специальный счет. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Oki-Toki.
Кредитование
Если у вас не получается пополнить счет в Oki-Toki, вы всегда сможете взять кредит, которого хватит на неделю работы.
Удобство
Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО.

Отраслевые решения

У нас есть готовый набор инструментов для организации контакт-центра в каждой нише!

Финансовые организации

Юридические фирмы

Микрокредитование и коллекторы

Аутсорсинговые колл-центры

Службы доставки

Интернет магазины

Рекламные агентства

Телемаркетинг

Медицинские центры

Гос. учреждения

Отзывы об Oki-Toki с других сервисов

Плюсы: функционал обширный, огромное количество отчетов. Сама компания готова к разработке новых продуктов для улучшения качества работы. Интеграция статистических данных, дисциплинарных отчетов и рапортов.

Удобная платформа для компании при большом количестве клиентов. Привязка личного менеджера к клиенту, что немаловажно при первых этапах работы с программой. Полная автоматизация звонков, запись и архив всех телефонных разговоров. Интеграция API. При этом стоимость на данные услуги на рынке низкая.

Минусы: Нехватка ряда виджетов при переходе на новое опер место, хотя это можно рассматривать как преимущество, так как не рассеивает внимание оператора при звонке

Работаем с Оки уже больше 5 лет. Отличный сервис для реализации проектов и по очень хорошей цене. Есть люди — платите, нету людей не платите. Реализовали уже большое количество проектов на платформе Оки. Очень удобные виджеты для отслеживания показателей и гибкие настройки. Если хотите быстро запустить проект, который будет стабильно работать, однозначно советую Оки. У нас не было ситуаций за 3 года чтобы оки не работало больше 4-5 минут и это происходит очень редко.

Работаем с Оки с 2018 года, нашли их, когда открывали интернет-магазин. Сервис очень гибкий. Сначала у нас было парочку операторов, и мы покупали только 2 операторских места. Сейчас операторов больше- тратим, конечно, тоже больше, но «лишних» и навязанных платежей нет. Есть 10 операторов- платишь только за 10 операторских мест. Не нужен, например, голосовой робот- не платишь за него, нужен- подключил. Но личный менеджер есть только на этапе подключения и тестового периода. В целом довольны.

Есть свои плюсы и минусы в работе системы. Хотя в целом положительное впечатление. Из удобств: понятный интерфейс и работа из браузера, возможности дайлера. Очень круто устроен IVR. Создание голосовых приветствий или сценариев прям круто. Из минусов: сырой интерфейс рабочего места оператора, есть еще ряд недоработок. Немного напрягает, что многие связанные функции находятся в разных разделах. Было бы хорошо добавить больше подсказок. В целом, больше доволен работой, чем нет.

Сколько стоит использование облачного сервиса Oki-Toki

Главная особенность облачного колл-центра Oki-Toki — это возможность оплачивать только те модули и функции, которые необходимо. Кроме того вы легко можете управлять размерами вашего облачного колл-центра, добавляя или удаляя операторов в несколько кликов.

Как же узнать, какими будут затраты?

Если у вас постоянно работающий колл-центр, задач много и они разнообразные, то рекомендуем воспользоваться нашим калькулятором для примерного расчета затрат. Если звонков мало – вы платите только абонплату 1,5 € в день и рабочие места за дни, когда операторы работали.

Кроме того, мы предоставляем пользователям возможность:

  • Использовать бонусные средства для оплаты любых инструментов;
  • Взять кредит на неделю, если по каким-то причинам нет возможности пополнить счет;
  • Получить услуги по договору оферты, оплачивая их с помощью Visa/MasterCard;
  • Получать документы при помощи ЭДО.

Создание аккаунта





    Соглашение на обработку персональных данных