01
Запуск с нуля
Нужно за считанные дни запустить отдел продаж, службу поддержки или аутсорсинговый колл-центр с готовой телефонией и понятными тарифами.
Свяжитесь с командой Oki-Toki
Поможем выбрать решение, перенести колл-центр, настроить интеграции или ответим на любой вопрос по платформе.
Какую задачу вам нужно решить прямо сейчас?
Три ситуации, в которых бизнес начинает искать новую платформу.
Что происходит после отправки заявки?
Без бюрократии и долгих согласований — короткий понятный путь от заявки до запуска.
-
01
Получаем и изучаем заявку
Заявка сразу попадает менеджеру. Смотрим, что у вас за бизнес, поток обращений и какие инструменты подойдут.
-
02
Связываемся и показываем решение
Пишем или звоним удобным способом — в рабочее время в течение 15 минут — и демонстрируем платформу под ваш сценарий.
-
03
Помогаем запустить тест
Открываем тестовый доступ и помогаем настроить первый запуск. Без обязательств — не договор и не подписка.
Каждый контакт-центр работает по-своему
Поэтому не будем рассказывать, что умеет платформа. Лучше обсудим вашу задачу и посмотрим, как её можно решить.
Мессенджеры
Часы работы
Пн–Пт, 09:00–18:00 · GMT+3. Все обращения, оставленные в нерабочее время, будут обработаны с утра — как только мы заварим кофе и начнём рабочий день 🙂
Хорошее решение начинается с правильного вопроса
Свяжусь с вами лично. Без автоматических рассылок и спама.
Компании из разных стран выбирают Oki-Toki для своих контакт-центров
С 2005 года развиваем платформу для контакт-центров. За это время с Oki-Toki выросли тысячи команд.
- 20+
- лет на международном рынке
- 27+
- стран присутствия клиентов
- 5000+
- реализованных проектов
- 99.8%
- средний аптайм за все годы
реальный клиент Плюсы: функционал обширный, огромное количество отчетов. Сама компания готова к разработке новых продуктов для улучшения качества работы. Интеграция статистических данных, дисциплинарных отчетов и рапортов. Удобная платформа для компании при большом количестве клиентов. Привязка личного менеджера к клиенту, что немаловажно при первых этапах работы с программой. Полная автоматизация звонков, запись и архив всех телефонных разговоров. Интеграция API. При этом стоимость на данную услугу на рынке низкая. Минусы: нехватка ряда виджетов при переходе на новое операторское место — хотя это можно рассматривать и как преимущество: не рассеивает внимание оператора при звонке.
реальный клиент Работаем с Оки уже больше 5 лет. Отличный сервис для реализации проектов и по очень хорошей цене. Есть люди — платите, нет людей — не платите. Реализовали уже большое количество проектов на платформе Оки. Очень удобные виджеты для отслеживания показателей и гибкие настройки. Если хотите быстро запустить проект, который будет стабильно работать, — однозначно советую Оки. За 3 года у нас почти не было ситуаций, чтобы Оки не работало дольше 4–5 минут, да и это происходит очень редко.
реальный клиент Работаем с Оки с 2018 года — нашли их, когда открывали интернет-магазин. Сервис очень гибкий. Сначала у нас было пару операторов, и мы покупали только 2 операторских места. Сейчас операторов больше — тратим, конечно, тоже больше, но «лишних» и навязанных платежей нет. Есть 10 операторов — платишь только за 10 операторских мест. Не нужен, например, голосовой робот — не платишь за него, нужен — подключил. Личный менеджер есть на этапе подключения и тестового периода. В целом довольны.