Оки-Токи интеграция со сторонними сервисами
На этой странице мы собрали перечень сервисов, с которыми есть готовая интеграция у Оки-Токи.
- Все
- CRM
- SMS
- Телефония
- Чаты
- ATC
Интеграции с CRM
Возможности интеграции с CRM-системами
Автоинформатор
Автоматическая смена статуса лида/сделки во внешней CRM в зависимости от статуса дозвона. Популярные триггеры:
- 1. дозвонился, не заинтересовало;
- 2. дозвонился, заинтересовало;
- 3. дозвонился, не звоните;
- 4. не дозвонился.
Автоматическое добавление при создании сделки или смене статуса в определенный автообзвон со своим сценарием звонка.
Автоматическое внесение информации после звонка в лид/сделку.
АвтоинформаторАвтообзвон
Автоматическое открытие карточки клиента, сделки или лида во время поднятии трубки абонентом.
Автоматическое логирование всех попыток звонков в карточке клиента или сделки.
Автоматическая передача данных во внешнюю срм, после обработки сценария разговора оператором.
Запись разговора.
АвтообзвонВходящие звонки
Автоматическое открытие карточки клиента.
Автоматическое логирование всех попыток звонков в карточке клиента или сделки.
Запись разговора.
Возможность маршрутизировать звонок в зависимости от данных в карточке срм.
Колл-центрНе нашли нужной CRM? Оставьте заявку, скорее всего она или есть или можно сделать в несколько кликов :)
Оставить заявкуИнтеграции с SMS-сервисами
Возможности интеграции с SMS-сервисами
Автоинформатор
Отправка автоматического сообщения-шаблона, если клиенту интересно, например нажатие кнопки или голосовой ответ.
Отправка автоматического сообщения-шаблона с предложением, если не дозвонились или уведомлением, что пытались дозвониться.
АвтоинформаторАвтообзвон с оператором
Отправка сообщения из рабочего места оператора.
Отправка автоматического сообщения-шаблона с предложением, если не дозвонились или уведомлением, что пытались дозвониться.
Отправка сообщения из анкеты клиента.
АвтообзвонВходящие/исходящие звонки
Автоматическая отправка из сценария разговора сервиса Оки-Токи.
Ручная отправка SMS из оперместа.
Отправка автоматического сообщения-шаблона с предложением, если не дозвонились или уведомлением, что пытались дозвониться.
Колл-центрНе нашли нужного SMS сервиса? Оставьте заявку, скорее всего она или есть или можно сделать в несколько кликов :)
Оставить заявкуИнтеграции с сервисами телефонии
Возможности интеграции с телефонией
Автоматическая маршрутизация в зависимости от типа номера.
Автоматическое переключение на резервную телефонию в случае сбоя основной.
Использование пакетных минут.
Гибкая настройка маршрутизации под разные проекты внутри аккаунта.
Не нашли нужного sip-оператора? Оставьте заявку, скорее всего интеграция есть, или её можно сделать в несколько кликов :)
Оставить заявку
Интеграция с АТС
Функционал сервиса Оки-Токи дает возможность интеграции с любой АТС! Оставьте заявку и поможем! 🙂 Подробнее про функционал АТС Оки-Токи тут.
Получить консультацию
14 дней бесплатно
Оставьте заявку, и получите доступ ко всем возможностям облачного колл-центра на 14 дней!