Блог ОКИ-ТОКИ

Все статьи, заметки, обзоры, инструкции и обновления сервиса для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи. Используйте современные инструменты!

Популярное

Как Контролировать Качество Колл-центра?

Контроль качества колл-центра: оценка диалогов операторов

Подробнее >

Пошаговое руководство по созданию эффективного отдела продаж с нуля

Пошаговое руководство по созданию эффективного отдела продаж с нуля

Подробнее >

Адаптация и обучение операторов колл-центра

Подробнее >

Как сделать отчет по работе колл-центра?

Подробнее >

Работа оператора после звонка: After Call Work (ACW) и PCP.

Подробнее >

конфликтные клиенты

Как найти подход к конфликтным клиентам

Подробнее >

search

Дайджест новостей Оки-Токи за декабрь 2017

Новости за декабрь 2017: апгрейд операторского места, новый виджет для дашборд, глобальное обновление парка серверов. Подробнее в статье!

Подробнее >01.09.2017

Создание аккаунта





    Соглашение на обработку персональных данных