Блог Oki-Toki

Как создать колл-центр с нуля, на что обратить внимание, какие детали учесть, какое решение дает Oki-Toki.

В этой статье мы расскажем, почему лучше отказаться ручного прозвона должников и какие инструменты колл-центра помогут автоматизировать процесс.

Как подружить Google sheets и отчеты колл-центра в Oki-Toki, как выгрузить нужные данные из отчетов Oki-Toki.

Новости Oki-Toki за октябрь 2019: Рефакторинг очередей и автообзвонов, папки аудиозаписей проектов, упрощенное подключение номера. Читайте подробнее в дайджесте!

Как настроить удаленный колл-центр с помощью нашей полезной инструкции. Эффективное решение для эффективного обслуживания клиентов.

Новости Oki-Toki за сентябрь 2019: рапорты, обновленный storage, рефакторинг отчетов SEC & FIN, пользовательские рингтоны при вызове. Читайте подробнее!

В августе мы подготовили для вас блок статей-руководств, новый импорт пользователей Oki-Toki и обновление серверов БД. Читайте подробнее в дайджесте!

В июле мы сосредоточились на нескольких задачах. Мы работали над возможностью авторизации через соцсети и управлением задачами в автообзвонах. Подробнее в дайджесте!

В июне мы подготовили для пользователей несколько заметок-инструкций, пересмотрели расчет стоимости распознавания голоса и заменили наш первый сервер. Подробнее в дайджесте!

Новости Oki-Toki за май 2019: обновление биллинга, новый сервер в Германии, интеграция с amoCRM и другие улучшение сервиса. Подробнее в дайджесте!