Дайджест новостей Оки-Токи за июль 2019
16.08.2019

Дайджест новостей Оки-Токи за июль 2019

В июле мы сосредоточились на нескольких задачах. Мы работали над возможностью авторизации через соцсети и управлением задачами в автодозвонах. Подробнее в дайджесте!

Дайджест новостей Оки-Токи за июль 2019

Статья: «Экспериментальная возможность: Автодозвон без сценариев»

 

Иногда возникает необходимость управлять выбором времени звонка по сложным условиям — например, в зависимости от номера попытки и результата последней попытки назначать следующий звонок абоненту. Читайте в статье, как это сделать!

 

Авторизация через соцсети

 

Мы завершили работу над дополнительными способами авторизации — интеграцию с соцсетями Facebook и VK. Сейчас работаем над интеграцией с Google mail. Теперь пользователь может привязать к своему профилю соцсеть и в дальнейшем авторизоваться в один клик. Привязать соцсеть можно в настройках своего профиля Оки-Токи, а кнопки авторизации находятся под формой ввода логина и пароля. В дальнейшем планируем развивать направление взаимодействия с Оки-Токи посредством социальных сетей, предлагайте свои идеи и следите за новостями!

интеграция Оки-Токи с соцсетями Facebook и VK

интеграция Оки-Токи с соцсетями Facebook и VK

 

Новое управление задачами в автодозвонах

 

Реализована сложная и фильтрация задач в автодозвоне. Если раньше возможности фильтрации были ограничены выбором периода запланированного времени следующего звонка и фильтру по номеру телефона, то теперь вы также можете фильтровать по ответственному пользователю, по часовому поясу, по номеру импорта и др.

Новая гибкость — новые возможности управления задачами!

Новое управление задачами в автодозвонах

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Пятница марта 27th, 2020 Управления операторами КЦ удаленно: текучка кадров и дисциплина

Как управлять операторами на дому? Как поддерживать дисциплину удаленных операторов, чтобы избежать прогулов-опозданий? Ответы в статье!

Подробнее
photo
Вторник июня 25th, 2019 Восемь особенностей отчетов Оки-Токи

Восемь особенностей отчетов сервиса Оки-Токи для контакт-центров. Расширенные возможности фильтра отчетов, API и экспорта.

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных