06.09.2019

Дайджест новостей Оки-Токи за август 2019

В августе мы подготовили для вас блок статей-руководств, новый импорт пользователей Оки-Токи и обновление серверов БД. Читайте подробнее в дайджесте!

Дайджест новостей Оки-Токи за август 2019

Блок статей-руководств

 

Мануал: Обработка входящих звонков
Автоинформатор с голосовым сообщением и нажатием кнопки

 

Новый импорт пользователей

 

Мы отказались от старого способа импорта существующих пользователей Оки-Токи в Вашу компанию, разработав универсальный инструмент массового импорта. Достаточно скопировать столбец с почтовыми ящиками будущих пользователей (уже существующих и новых) и адресатам на почту придет письмо-приглашение.

Местонахождение раздела, его внешний вид и пример письма-приглашения:

Новый импорт пользователей Оки-Токи письмо-приглашение Оки-Токи

 

Обновление серверов БД

Закончили переход на новые сервера. В меню: увеличение производительности, хранилищ для БД и общей надежности (мы так ожидаем). В целом кластер на i9-9900 получился аккуратный и простой в управлении. Текущая загрузка — 10%. К сентябрю готовы!

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Пятница Май 20, 2022 Эффективный отчет «Рапорты»: весь КЦ на странице А4

Как сделать эффективный отчет по работе контакт-центра. Как держать руководство в курсе дел с помощью понятными отчётами.

Подробнее
photo
Четверг Декабрь 21, 2023 Как выбрать ПО для колл-центра? 9 вопросов при выборе CCaaS

Как правильно выбрать программное обеспечение для колл-центра, что такое CCaaS, нужные функции и интеграции, безопасность и техподдержка.

Подробнее