08.12.2020

Видеоинструкция Оки-Токи: Рабочее место оператора

Рабочее место оператора — обзор основных функций инструмента для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.

Видеоинструкция Оки-Токи: Рабочее место оператора

Рабочее место оператора — обзор основных функций инструмента для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.

0:11 Доступ к микрофону и всплывающим окнам
1:18 Правая боковая панель
1:37 Виджеты
2:21 Статистика работы оператора
2:36 Как совершить звонок

Ссылка на операторское место (только для зарегистрированных пользователей сервиса).

Читайте другие наши публикации по работе оператора в контакт-центре!

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Пятница Апрель 8, 2022 Контроль качества колл-центра: комментарий в оценочных листах

Как открыть свой аутсорсинговый контакт-центр и не прогореть. Пошаговый план действий уже в блоге Оки-Токи.

Подробнее
photo
Понедельник Июнь 17, 2019 Записи разговоров операторов колл-центра

Как хранятся записи разговоров операторов колл-центра, насколько все надежно и просто: Google, Yandex, Dropbox.

Подробнее