08.12.2020

Видеоинструкция Оки-Токи: Рабочее место оператора

Рабочее место оператора — обзор основных функций инструмента для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.

Видеоинструкция Оки-Токи: Рабочее место оператора

Рабочее место оператора — обзор основных функций инструмента для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.

0:11 Доступ к микрофону и всплывающим окнам
1:18 Правая боковая панель
1:37 Виджеты
2:21 Статистика работы оператора
2:36 Как совершить звонок

Ссылка на операторское место (только для зарегистрированных пользователей сервиса).

Читайте другие наши публикации по работе оператора в контакт-центре!

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Понедельник Декабрь 30, 2024 Итоги 2024 в Оки-Токи

Рассказываем о самых ярких обновлениях года, подводим статистику проделанной работы и делимся планами на следующий год.

Подробнее
photo
Пятница Август 16, 2024 “Occupancy”: занятость операторов в колл-центре

Как определить процент занятости операторов колл-центра и настроить показатель “Occupancy” в сервисе Оки-Токи.

Подробнее