В этом видео расскажем, как работать с правами пользователя в сервисе для контакт-центров Оки-Токи, отслеживать его действия и исключать.
В этом видео расскажем, как работать с правами пользователя в Оки-Токи.
Раздел: Панель администратора.
Проблема:
0:18 У пользователя нет доступа к разделу Оки-Токи.
0:48 Пользователь не может войти в личный кабинет.
0:34 Пользователь видит объекты, которые видеть не должен.
1:11 Как увидеть изменения внесенные конкретным пользователем.
1:25 Как отключить пользователя или исключить его из компании.
Скрипт для входящих предназначен для “тёплого”, компетентного клиента, который требует информацию по разнообразным, узким вопросам.
Подробнее
Часто встречающиеся SIP-ответы в сервисе для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи и вероятные причины их возникновения.
Подробнее