В этом видео расскажем, как работать с правами пользователя в сервисе для контакт-центров Оки-Токи, отслеживать его действия и исключать.
В этом видео расскажем, как работать с правами пользователя в Оки-Токи.
Раздел: Панель администратора.
Проблема:
0:18 У пользователя нет доступа к разделу Оки-Токи.
0:48 Пользователь не может войти в личный кабинет.
0:34 Пользователь видит объекты, которые видеть не должен.
1:11 Как увидеть изменения внесенные конкретным пользователем.
1:25 Как отключить пользователя или исключить его из компании.
Была ли статья полезна?
Нормативы работы оператора колл-центра: Отчет истории статусов
Как проверить рабочее время операторов, посмотреть историю статусов одного пользователя в оперместе, настройки и возможности в Оки-Токи.
Подробнее >17.05.2024
Записи разговоров операторов колл-центра
Как хранить и анализировать записи разговоров операторов в Оки-Токи
Подробнее >22.07.2024