В этом видео расскажем, как работать с правами пользователя в сервисе для контакт-центров Оки-Токи, отслеживать его действия и исключать.
В этом видео расскажем, как работать с правами пользователя в Оки-Токи.
Раздел: Панель администратора.
Проблема:
0:18 У пользователя нет доступа к разделу Оки-Токи.
0:48 Пользователь не может войти в личный кабинет.
0:34 Пользователь видит объекты, которые видеть не должен.
1:11 Как увидеть изменения внесенные конкретным пользователем.
1:25 Как отключить пользователя или исключить его из компании.
Как определить процент занятости операторов колл-центра и настроить показатель “Occupancy” в сервисе Оки-Токи.
Подробнее
Узнайте, как эффективно провести обучение супервайзера контакт-центра с помощью наших практических советов. Обеспечьте успешное руководство командой операторов.
Подробнее