Видеоинструкция, как действовать, если на оператора не идут входящие звонки или звонки из автообзвона
Видеоинструкция, как действовать, если на оператора не идут входящие звонки или звонки из автообзвона:
0:10 Проверка статуса оператора
0:16 Проверка назначен ли оператор на очередь или автообзвон
0:34 Работа с проектами
На нашем ютуб канале есть множество полезных видео — подписывайтесь.
Какие собенности коммуникации операторов-новичков в компании: советы и лайфхаки для обеих сторон, адаптация операторов.
Подробнее
Оценка работы оператора поможет организовать процесс контроля, проанализировать речь сотрудников и стандартизировать качество взаимодействий. Подробнее в заметке!
Подробнее