Настройки в Оки-Токи

Всё о работе с отчётами по CRM в Оки-Токи: настройки фильтров, шаблоны, экспорт и автоматические рапорты.

Как распределить звонки и закрепить клиента за оператором или группой менеджеров. Рекомендации по настройкам в Оки-Токи.

Как “Oki-Toki: e-commerce call & chat” помогает объединить звонки и мессенджеры в одном виджете? Руководство по настройкам и внедрению.

Как подключить SIP-провайдера в Оки-Токи, регистрация методом SIP-Client, логирование и отчетность.

Подключите Google Drive и Dropbox к Оки-Токи для хранения звонков. Сравнение внутреннего и облачного хранилища, решение ошибок подключения.

Как построить отдел продаж: пошаговый план, советы и рекомендации от Оки-Токи

Как обеспечить сохранность данных в колл-центре? Эффективные способы защиты персональных данных клиентов и сотрудников.

Как отчет по звонкам поможет в работе облачного сервиса Оки-Токи для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров.

Как уйти от кнопочного меню IVR к голосовому. Настройка голосового и гибридного IVR в сервисе для контакт-центров Оки-Токи.

Какие отчеты для колл-центра есть в облачной системе Оки-Токи