Интеграция с колл-центром и api
Открытие карточки клиента при звонке, получение истории звонков в CRM, загрузка контактов и телефонов для исходящих кампаний. Интеграция с SMS, Экспорт записей разговоров в облако, настройка SIP-телефонии, Google drive, Slack. Информация для разработчиков: Использование Webhook для интеграции и API. Как встроить звонки Oki-Toki в свою CRM.
Рубрика связана с:
![Интеграция с колл-центром и api](/wp-content/uploads/2022/07/14.png)
![Интеграция Чат Бота с Telegram](/wp-content/uploads/2023/02/maks-kartinki-12.png)
Как создать интеграцию между Оки-Токи и Telegram-ботом, а также настроить чат-бота, «события», условия срабатывания и отправку уведомлений.
Подробнее![Web-звонок с сайта — WebCall](/wp-content/uploads/2023/01/30-1.jpg)
Что такое Web-звонок с сайта, как позвонить в колл-центр из браузера, настройка WebCall в Оки-Токи, преимущества и польза для бизнеса.
Подробнее![Эффективные скрипты для входящих звонков: Гарантированное качество обслуживания клиентов](/wp-content/uploads/2022/07/script_for_incoming-1.jpg)
Скрипт для входящих предназначен для “тёплого”, компетентного клиента, который требует информацию по разнообразным, узким вопросам.
Подробнее![Какие у Оки-Токи интеграции с Google](/wp-content/uploads/2021/01/blog-dlya-oki-470x370-1.png)
Оки-Токи имеет интеграции с Google сервисами: G Drive, Google Sheet и Google аутентификацией.
Подробнее![Автоматический анализ звонков и телефонных разговоров](/wp-content/uploads/2020/07/blog-dlya-oki-470x370-50.png)
Пять основных примеров использования речевой аналитики в сервисе Оки-Токи для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров.
Подробнее![Автоматический обзвон должников: Как автоматизировать прозвон должников?](/wp-content/uploads/2020/07/blog-dlya-oki-470x370-36.png)
В этой статье мы расскажем, почему лучше отказаться ручного прозвона должников и какие инструменты колл-центра помогут автоматизировать процесс.
Подробнее![Сервис автоматических звонков и продаж в amoCRM](/wp-content/uploads/2020/07/blog-dlya-oki-470x370-26.png)
5 кейсов, которые помогут ответить на вопросы, связанные с автоматическими звонками и amoCRM. Расскажем, зачем нужна интеграция с amoCRM.
Подробнее