Как выбрать SIP-телефонию
Если вы будете использовать автообзвон, то потребуется купить SIP-номер специализированный, который имеет ряд преимуществ над обычной мобильной или простой SIP-регистрацией:
- Тарификация посекундная;
- Стоимость обычно ниже, каналов больше;
- Стабильность и качество связи как правило выше (SIP-провайдер предоставляет резервирование);
- Для таких подключений как правило SIP-провайдер толерантен к низким показателям успешных звонков и высоким CPS (звонков в секунду).
Многоканальная телефония — топливо для Автообзвона. Почитайте о нашем продукте для обзвона по ссылке
Наша система может работать с разными типами регистраций (sip, trunk, gsm-шлюзы и GoIP-шлюзы). Самый распространенный — сип регистрация по логину и паролю.
Чтобы получить SIP-регистрацию — купите сип-номер у одного из провайдеров сип-телефонии, которых сейчас на рынке довольно большое количество и можно подобрать как локального, так и федерального SIP-провайдера с подходящими Вам пакетами услуг и тарифами.
Если же вы впервые выбираете сип-SIP-провайдера, то эта статья поможет ознакомится с самыми популярными провайдерами на рынке. Если вам нужна будет помощь (и вы, вдруг, не наш клиент), то подключайтесь — мы будем на вашей стороне.
РФ
- Билайн — предлагает конкурентные тарифы по всей территории РФ и за рубеж, многоканальные номера. Умеет работать с автообзвоном. Грамотная техподдержка. SIP-провайдер также предлагает купить SIP-номер 0800.
- Zadarma — сервис облачной телефонии, предоставляют услуги сип телефонии как в РФ так и Украине, облачной АТС и с недавних пор — СРМ. Предлагает разные тарифы для внутренней и внешней связи.
- МТТ — еще одна из крупнейших телекоммуникационных компаний России, предоставляющая услугу SIP-телефонии. Компания предлагает большой спектр номеров, работающих по протоколу SIP а также ряд других услуг для бизнеса помимо сип телефонии. Есть специальные тарифы для мелкого клиента и клиента с большими потребностями. SIP-провайдер услуги 0800.
- Mango или «Манго Телеком» — еще один крупный провайдер телекоммуникационных услуг, один из ведущих SIP-провайдеров SaaS-решений и виртуальных АТС. Большой выбор специализированных тарифов для малого,среднего и большого бизнеса
- Ростелеком — крупнейший SIP-провайдер большого спектра цифровых услуг на территории РФ: телефонии, интернета, TV, облачных решений. Широкий выбор тарифов на разные направления и для любого бизнеса. SIP-провайдер услуги 0800.
- SipOut — предлагают как сип номера так и городские номера с кодами большинства городов и регионов РФ по умеренным тарифам.
- SIPNET — один из старейших участников на рынке коммуникационных услуг, работают как с малым и средним так и крупным бизнесом. Большое количество тарифов для любого пользователя, недорогие городские номера и частые акции на приобретение сип- номера
- UISCOM — предлагают купить SIP-номер по всем регионам, городские номера, услуги АТС,интеграции с популярными СРМ-системами.
- Телфин — компания предлагает индивидуальные решения для корпоративной связи: облачную телефонию для бизнеса, включая виртуальную АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», номера более 58 городов России и 33 стран мира, а также выгодные тарифы на интернет-телефонию. Есть стандартные тарифы с поминутной тарификацией есть и пакетные решения.
- Глобал Телеком — не отстает от своих конкурентов, на выбор есть популярные пакеты и доступными тарифами для корпоративного и частного сегмента
- Мегафон (Мультифон) — предлагает пакеты с разной тарификацией по регионам.
Украина
- SIP Hub — примерно с 2020-го года пользуются популярностью у наших клиентов. Предлагают многоканальную телефонию мобильного, стационарного, международного и «0800» формата номеров.
- Интертелеком — также крупный провайдер мобильной связи, интернета и телефонии для бизнеса и частных лиц. На выбор есть несколько тарифных планов, покрывающих основные потребности большинства пользователей. С недавнего времени есть возможность регистрации сипов на иностранных серверах. Есть интересные пакеты минут для звонков на сети мобильных операторов. SIP-провайдер услуги 0800.
- Укртелеком — крупнейший в стране оператор связи и провайдер интернета, предоставляющий номера сип-формата по доступной цене. Оператор может предоставить номера во всех областях Украины. SIP-провайдер услуги 0800.
- Киевстар — один из крупных мобильных операторов, предлагают решения мобильной и фиксированной связи для любого бизнеса. SIP-провайдер услуги 0800.
- LifeCell — предлагает многоканальные сип-номера с мобильным кодом оператора 093, услугу «Скрыть номер», прямые и короткие номера. SIP-провайдер услуги 0800.
- DataGroup — оператор цифровых услуг, помимо телефонии (аналоговой, sip, trunk) предоставляет еще и услуги интернета, телевидения, облачные решения для бизнеса. Предлагаемые тарифы подходят для большинства пользователей. SIP-провайдер услуги 0800.
- Binotel — предлагают не только сип-номера, но и готовые решения для бизнеса, а также услуги АТС, СRМ.
- Vega — кроме IP-телефонии (sip-trunk) также предоставляет услуги интернета и TV. На выбор есть несколько тарифных планов по конкурентным ценам. SIP-провайдер услуги 0800.
На что обратить внимание при выборе SIP-провайдера телефонии
Помимо больших провайдеров есть и много небольших, региональных, но как правило у крупных игроков качество связи лучше и стабильнее, и поддержка есть у большинства, а также комплексы сопутствующих услуг для бизнеса (АТС, СРМ, статистика и аналитика в личном кабинете)
На что следует также обратить внимание при выборе SIP-провайдера телефонии?
- В первую очередь это на тарифы: берите посекундную тарификацию — это самый честный вариант. К примеру, округление до 30 сек — увеличивает длительность минимум на 20%, что для проектов с большой долей коротких звонков и того больше.
- Выбирайте более одного SIP-провайдера — на одной ноге стоять сложно. Оки-Токи автоматически будет отправлять сначала звонки на SIP-провайдера с низкой ценой.
- Предупреждайте SIP-провайдера о том, что вы будете использовать автообзвон. Оки-Токи может занимать 100 линий и при этом генерировать более 100 звонков в секунду — это может быть неприемлемо для некоторых SIP-провайдеров или запрещено условиями договора.
- Отключайте международную связь, если она вам не нужна. Это снимет риски потерь денег в случае неправильных настроек или умышленных действий сотрудников.
- Для входящих звонков настраивайте переадресацию «по занятости» и «по неответу» на резервный номер колл-центра. Это может и не позволит работать в случае отказа КЦ, однако это простейший способ мониторинга работы SIP-телефонии.
Это наверное почти всё что нужно знать, чтоб выбрать и купить SIP-номер для колл-центра.
