АТС и SIP-телефония
Использование виртуальной АТС. Настройка: SIP телефонии, очереди входящих звонков, маршрутизации исходящих звонков. Статистика входящих, стоимость звонков в проекте, FCR и call tracking.
Рубрика связана с продуктами:
«Автообзвон», «Голосовые рассылки», «Голосовой робот», «Умные отчеты»
![sip АТС](/wp-content/uploads/2022/07/15.png)
![Все, что вам нужно знать о SIP-номерах: Как купить и где использовать](/wp-content/uploads/2019/12/sip-telefoniya.png)
Изучите все аспекты SIP-номеров: как и где купить, а также где и как использовать их. Полное руководство по применению SIP-номеров.
Подробнее![ОКИ-ТОКИ: 5 ключевых вопросов о SLA](/wp-content/uploads/2020/04/sla.png)
Узнайте, что представляет собой SLA в контакт-центре Оки-Токи и получите ответы на пять самых частых вопросов об этом сервисе для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров.
Подробнее![Web-звонок с сайта — WebCall](/wp-content/uploads/2023/01/30-1.jpg)
Что такое Web-звонок с сайта, как позвонить в колл-центр из браузера, настройка WebCall в Оки-Токи, преимущества и польза для бизнеса.
Подробнее![Главные обновления 2022: сервис для контакт-центров](/wp-content/uploads/2022/12/2.jpg)
Какие обновления выпустил Оки-Токи в этом году? «Чаты», ИИ, робот-оператор и другие важные инструменты в нашем сервисе для контакт-центров.
Подробнее![Инструкция: Как подключить SIP-телефон к колл-центру](/wp-content/uploads/2022/12/33.png)
Узнайте, как легко подключить SIP-телефон к колл-центру, как создать учетную запись и обеспечить эффективное взаимодействие с клиентами.
Подробнее![Тарификация операторов в контакт-центре](/wp-content/uploads/2016/04/tarif-gl.jpg)
Что такое тарификация операторов, как рассчитать тарифы заказчика в сервисе Оки-Токи, формула округления рабочего времени оператора.
Подробнее![VIP-очередь звонков и список VIP-номеров в колл-центре](/wp-content/uploads/2022/10/sczenarij-zvonka-vip-1.png)
Как настроить VIP-очередь звонков для приоритетных абонентов колл-центра, VIP-список номеров и сценарии звонков.
Подробнее![Как добавить номер в черный список в сервисе Оки-Токи?](/wp-content/uploads/2018/05/chs-spisok-ru.png)
Что такое Черный список номеров и как его настроить в Оки-Токи на входящие, исходящие звонки и для автообзвона.
Подробнее![Преобразовать номер в международный формат онлайн в Оки-Токи](/wp-content/uploads/2022/09/pr-nom-ochered-1.png)
Как настроить преобразование номеров в облачном сервисе для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.
Подробнее![Что может показать отчет по звонкам](/wp-content/uploads/2020/12/blog-dlya-oki-470x370-11.png)
Как отчет по звонкам поможет в работе облачного сервиса Оки-Токи для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров.
Подробнее