Скрипты продаж
Сценарии диалога, Скрипты продаж, Анкеты для опросов. Форматы и справочники полей, использование iFrame, как запланировать звонок, письмо и т.д. Статистика, квоты и экспорт отчётов.
Рубрика связана с продуктами:
«Автообзвон», «Голосовой робот», «Облачний кол-центр», «Сценарии разговоров»
Популярное
07.07.2025
Полное руководство по обязанностям руководителя отдела продаж
Как руководителю отдела правильно организовать работу и достичь высоких результатов в продажах?
07.07.2025
Что такое «холодные» звонки клиентам?
Что такое холодные звонки, зачем они нужны в 2025 году и как Оки-Токи помогает сделать их эффективными — от сценариев до CRM и автодозвона.
22.05.2024
Как создать шаблон для Email-рассылок в Контакт-Центре?
Шаблон email рассылки для скрипта продаж — инструмент для автоматизированной отправки писем из сценария разговора, по событию или про помощи API.
18.03.2024
Как избежать тишины в разговорах с клиентами
Что делать, если между оператором и клиентом наступает молчание, эффективные методы общения и полезные советы для колл-центра.
19.12.2023
Как создать Горячую линию с нуля?
Как организовать горячую линию в Оки-Токи: настройка важных и опциональных компонентов для обработки входящих звонков.
19.10.2023
Как создать скрипты продаж из документов Google Docs
Простой способ создания анкеты CRM из документа Google Docs в Оки-Токи.
19.09.2023
Узнайте все о структуре скрипта продаж: что такое скрипт продаж, его важность и какие шаблоны можно использовать. Создайте эффективные скрипты продаж для вашего бизнеса и увеличьте конверсию продаж.
05.09.2023
Как создать сценарий диалога с клиентом?
Подробная инструкция, как настроить сценарий диалога в сервисе для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.
13.06.2023
Мультиязычная стенограмма: речевая аналитика и оценка диалогов в колл-центре
Как с помощью стенограммы улучшить качество разговора операторов и оценить их диалоги, речевая аналитика для поиска проблемных звонков.
30.05.2023
Продающие слова и выражения для оператора колл-центра
Топ-10 продающих фраз для операторов контакт-центра, которые повысят конверсию звонков в продажи. Берите на заметку!