Скрипты продаж
Сценарии диалога, Скрипты продаж, Анкеты для опросов. Форматы и справочники полей, использование iFrame, как запланировать звонок, письмо и т.д. Статистика, квоты и экспорт отчётов.
Рубрика связана с продуктами:
«Автообзвон», «Голосовой робот», «Облачний кол-центр», «Сценарии разговоров»
![Сценарии разговоров](/wp-content/uploads/2021/12/9.png)
![Как создать шаблон для Email-рассылок в Контакт-Центре?](/wp-content/uploads/2022/08/kak-sdelat-shablon-email-dlya-skripta-prodazh-v-kontakt-czentre.png)
Шаблон email рассылки для скрипта продаж — инструмент для автоматизированной отправки писем из сценария разговора, по событию или про помощи API.
Подробнее![Как избежать тишины в разговорах с клиентами](/wp-content/uploads/2024/03/456.png)
Что делать, если между оператором и клиентом наступает молчание, эффективные методы общения и полезные советы для колл-центра.
Подробнее![Как создать Горячую линию с нуля?](/wp-content/uploads/2019/08/kak-sozdat-goryachuyu-liniyu-s-nulya.jpg)
Как организовать горячую линию в Оки-Токи: настройка важных и опциональных компонентов для обработки входящих звонков.
Подробнее![Как создать скрипты продаж из документов Google Docs](/wp-content/uploads/2023/10/kak-sozdat-skripty-prodazh-iz-dokumentov-google-docs.jpg)
Узнайте простой способ создания сценариев продаж из документов Google Docs в системе Оки-Токи. Увеличьте свои продажи сейчас!
Подробнее![Структура скрипта продаж](/wp-content/uploads/2022/07/crm_cold_sales-1.jpg)
Узнайте все о структуре скрипта продаж: что такое скрипт продаж, его важность и какие шаблоны можно использовать. Создайте эффективные скрипты продаж для вашего бизнеса и увеличьте конверсию продаж.
Подробнее![Как создать сценарий диалога с клиентом?](/wp-content/uploads/2021/10/kak-sozdat-sczenarij-dialoga-s-klientom-1.jpg)
Подробная инструкция, как настроить сценарий диалога в сервисе для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.
Подробнее![Мультиязычная стенограмма: речевая аналитика и оценка диалогов в колл-центре](/wp-content/uploads/2023/06/stenogramma-na-raznyh-yazykah-rechevaya-analitika-i-oczenka-razgovorov-v-koll-czentre-v1.png)
Как с помощью стенограммы улучшить качество разговора операторов и оценить их диалоги, речевая аналитика для поиска проблемных звонков.
Подробнее![Продающие слова и выражения для оператора колл-центра](/wp-content/uploads/2020/06/blog-dlya-oki-470x370-3.png)
Топ-10 продающих фраз для операторов контакт-центра, которые повысят конверсию звонков в продажи. Берите на заметку!
Подробнее![Сценарий-Опросник или Анкета для Опроса (Cati) Исследований](/wp-content/uploads/2022/07/anketa-oprosnik-dlya-klientov.jpg)
Анкета для опроса (CATI) — линейный скрипт для интервью. Чаще используется в соцопросах, оценки качества услуг или программах лояльности.
Подробнее![Готовые скрипты для колл-центра: Сценарий разговора оператора колл-центра с клиентом](/wp-content/uploads/2019/11/gotovye-skripty.png)
Что такое скрипт разговора для оператора контакт-центра и как его использовать в Оки-Токи.
Подробнее