Скрипты продаж
Сценарии диалога, Скрипты продаж, Анкеты для опросов. Форматы и справочники полей, использование iFrame, как запланировать звонок, письмо и т.д. Статистика, квоты и экспорт отчётов.
Рубрика связана с продуктами:
«Автообзвон», «Голосовой робот», «Облачний кол-центр», «Сценарии разговоров»
25.06.2022
Скрипт разговора: права на особые действия в анкете
Некоторые проекты позволяют операторам особые, нелинейные действия с анкетой. Здесь описан наш блок особых прав на скрипт разговора.
Подробнее
27.03.2020
Голосовые боты для КЦ: 5 вопросов при покупке
Нужен ли вам голосовой робот? Голосовые роботы контакт-центра: 5 вопросов при покупке системы Наглядный расчет в статье.
Подробнее
16.08.2019
Создание горячей линии с нуля
Как создать горячую линию в Оки-Токи с нуля: настройка важных и опциональных компонентов для обработки входящих звонков.
Подробнее