Безопасность: проекты

Инструмент «Проекты» относится к улучшенному типу безопасности, он отлично подойдет для аутсорсинговых компаний, где все проекты должны быть независимыми друг от друга и должны быть скрыты от любопытных или посторонних глаз. Этот инструмент позволит ограничить определенного пользователя (пользователей), скрыв от него те очереди, автодозвоны и прочие разделы, которые ему видеть не следует.

Например: ветеран Бюро Агент «K» ищет себе напарника и нанимает на работу полицейского Джеймса Эдвардса. Он получает кодовое имя Агент «J». Агенту К необходимо следить за отчетами и прослушивать записи разговоров по проекту Агент «J», но кроме него никто не должен знать об этом проекте . Для этого Вам нужно добавить в новый проект Агента «K» и очередь Агент «J», сохранить - готово!

1. Включаем расширенную безопасность:
   • переходим в меню «Компания»
   • раздел «Настройки»;
   • меняем тип безопасности в выпадающем меню на «Улучшенная
2. Создаем новый проект:
   • переходим в меню «Роли и проекты»;
   • раздел «Проекты»;
   • жмем кнопку «Создать», называем и сохраняем его.
3. Настраиваем проект под задачу:
   • заходим в созданный проект и добавляем в него пользователей (тех, кто должен иметь доступ к проекту «J») , очереди, автодозвоны и т.д. (то, к чему у них должен быть доступ);
   • сохраняем!