Голосовой бот и голосовые сообщения
Как настроить голосовой бот, статистика звонков и KPI голосового бота, синтез и распознавание речи, сценарии диалога, Как обучить бот для колл-центра, популярные кейсы с голосовым роботом, автооператор, гибридный ИВР, интеграция голосового бота с CRM.
Рубрика связана с продуктами:
«Автообзвон», «Голосовые рассылки», «Голосовой робот», «Оценка разговоров»
![Голосовой бот, голосовые сообщения](/wp-content/uploads/2022/07/16.png)
![Как работает телефония для колл-центра?](/wp-content/uploads/2020/08/blog-dlya-oki-470x370-2020-08-06t121125.450.png)
Телефония для колл-центра — это важный инструмент для любого бизнеса, который хочет обеспечить эффективное обслуживание клиентов. Узнайте, как она работает, и как выбрать лучшее решение для вашего бизнеса.
Подробнее![Как создать скрипты продаж из документов Google Docs](/wp-content/uploads/2023/10/kak-sozdat-skripty-prodazh-iz-dokumentov-google-docs.jpg)
Узнайте простой способ создания сценариев продаж из документов Google Docs в системе Оки-Токи. Увеличьте свои продажи сейчас!
Подробнее![Предиктивный набор: Как работает и как подключить предиктивный обзвон?](/wp-content/uploads/2020/02/blog-dlya-oki-470x370-39.png)
Узнайте, как работает предиктивный набор и как легко подключить предиктивный обзвон для оптимизации работы вашего колл-центра.
Подробнее![Мультиязычная стенограмма: речевая аналитика и оценка диалогов в колл-центре](/wp-content/uploads/2023/06/stenogramma-na-raznyh-yazykah-rechevaya-analitika-i-oczenka-razgovorov-v-koll-czentre-v1.png)
Как с помощью стенограммы улучшить качество разговора операторов и оценить их диалоги, речевая аналитика для поиска проблемных звонков.
Подробнее![Голосовое Меню (IVR) в Оки-Токи](/wp-content/uploads/2019/12/golosovoe-menyu-ivr.jpg)
Что такое Голосовое меню (IVR), как его настроить в Оки-Токи, какие функции в колл-центре выполняет и возможности использования.
Подробнее![Виртуальный оператор: бизнес-идея для колл-центра](/wp-content/uploads/2023/02/httpstotem.oki-toki.netnacdreportscalls-log-resultdate_rangeyesterdayphones78126036868-20.png)
Как виртуальный оператор поможет колл-центру снизить нагрузку на реальных операторов и повысить лояльность клиентов.
Подробнее![Web-звонок с сайта — WebCall](/wp-content/uploads/2023/01/30-1.jpg)
Что такое Web-звонок с сайта, как позвонить в колл-центр из браузера, настройка WebCall в Оки-Токи, преимущества и польза для бизнеса.
Подробнее![Главные обновления 2022: сервис для контакт-центров](/wp-content/uploads/2022/12/2.jpg)
Какие обновления выпустил Оки-Токи в этом году? «Чаты», ИИ, робот-оператор и другие важные инструменты в нашем сервисе для контакт-центров.
Подробнее![Распознавание речи: тарификация голосового робота](/wp-content/uploads/2022/06/ivr_preview_ru.jpg)
Функция «Распознавание речи» освобождает операторов от проектов с однотипным опросом клиентов. Узнайте о тарифах в Оки-Токи
Подробнее![Режимы обзвона в Оки-Токи: как (не) достать всех.](/wp-content/uploads/2020/10/blog-dlya-oki-470x370-1.png)
Изучите различные режимы обзвона клиентов в Оки-Токи и выберите наиболее эффективные варианты для оптимизации вашего бизнеса.
Подробнее