Голосовой бот и голосовые сообщения

Как настроить голосовой бот, статистика звонков и KPI голосового бота, синтез и распознавание речи, сценарии диалога, Как обучить бот для колл-центра, популярные кейсы с голосовым роботом, автооператор, гибридный ИВР, интеграция голосового бота с CRM.

Рубрика связана с продуктами:

«Автообзвон», «Голосовые рассылки», «Голосовой робот», «Оценка разговоров»

Голосовой бот, голосовые сообщения
Как создать скрипт продаж из документа google docs
20.07.2022 Как создать скрипт продаж из документа google docs

Скрипт продаж — это важная оптимизационная составляющая колл-центра. Эта заметка об удобстве импорта скрипта в Оки-Токи прямо из Google Docs.

Подробнее
Распознавание речи: тарификация голосового робота
22.06.2022 Распознавание речи: тарификация голосового робота

Функция «Распознавание речи» освобождает операторов от проектов с однотипным опросом клиентов. Узнайте о тарифах в Оки-Токи

Подробнее
Режимы обзвона в Оки-Токи: как (не) достать всех.
08.10.2020 Режимы обзвона в Оки-Токи: как (не) достать всех.

Подробно обо всех режимах автообзвона сервиса для контакт-центров Оки-Токи. Читайте в нашем блоге прямо сейчас!

Подробнее
5 способов улучшить колл-центр
06.08.2020 5 способов улучшить колл-центр

Пять причин, из-за которых стоит перезагрузить свой контакт-центр. Улучшение колл-центра с помощью Оки-Токи.

Подробнее
Автоматический анализ телефонных разговоров: 5 кейсов
08.06.2020 Автоматический анализ телефонных разговоров: 5 кейсов

Пять основных примеров использования речевой аналитики в сервисе Оки-Токи для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров.

Подробнее
Голосовые боты для КЦ: 5 вопросов при покупке
27.03.2020 Голосовые боты для КЦ: 5 вопросов при покупке

Нужен ли вам голосовой робот? Голосовые роботы контакт-центра: 5 вопросов при покупке системы Наглядный расчет в статье.

Подробнее
Предиктивный обзвон. Как работает и как подключить
26.02.2020 Предиктивный обзвон. Как работает и как подключить

Как работает предиктивный обзвон и чем он может быть полезен вашему бизнесу. Где применяется предиктивный обзвон, насколько эффективен

Подробнее
Обзвон должников. Как автоматизировать и ускорить процесс?
23.01.2020 Обзвон должников. Как автоматизировать и ускорить процесс?

В этой статье мы расскажем, почему лучше отказаться ручного прозвона должников и какие инструменты колл-центра помогут автоматизировать процесс.

Подробнее
Голосовое меню (IVR) в Оки-Токи
12.12.2019 Голосовое меню (IVR) в Оки-Токи

Что такое Голосовое меню (IVR), как его настроить в Оки-Токи, какие функции в колл-центре выполняет и возможности использования.

Подробнее
Автоинформатор с голосовым сообщением, нажатие кнопки.
16.08.2019 Автоинформатор с голосовым сообщением, нажатие кнопки.

Что такое автоинформатор, как его настроить и какую пользу колл-центру он приносит. Голосовое сообщение или нажатие кнопки.

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных