Автообзвон
Всё о работе автообзвона: режимы, перезвоны, управление задачами, а также рекомендации по настройкам и использованию в Оки-Токи.
Рубрика связана с продуктами:
«Автообзвон», «Голосовые рассылки», «Голосовой робот», «Облачный колл-центр»
Популярное
08.10.2020
Режимы обзвона в Оки-Токи: как (не) достать всех.
Изучите различные режимы обзвона клиентов в Оки-Токи и выберите наиболее эффективные варианты для оптимизации вашего бизнеса.
23.01.2020
Автоматический обзвон должников: Как автоматизировать прозвон должников?
В этой статье мы расскажем, почему лучше отказаться ручного прозвона должников и какие инструменты колл-центра помогут автоматизировать процесс.
16.08.2019
Автоинформатор с голосовым сообщением, нажатие кнопки.
Что такое автоинформатор, как его настроить и какую пользу колл-центру он приносит. Голосовое сообщение или нажатие кнопки.
22.04.2019
Именные задачи callback, или липкий коллбэк
Закрепление контактов за конкретным или текущим пользователем в режиме callback. Утраченный звонок закрепляется за последним оператором.
20.12.2017
Как сделать автообзвон номеров?
Почему контакт-центру необходим автообзвон, какие преимущества в облачной системе для внутренних и аутсорсинговых КЦ Оки-Токи.