Блог ОКИ-ТОКИ

Все статьи, заметки, обзоры, инструкции и обновления сервиса для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи. Используйте современные инструменты!

Популярное

Готовые скрипты для колл центра

Готовые скрипты для колл-центра: Сценарий разговора оператора колл-центра с клиентом

Подробнее >

Как подключить автообзвон с переводом на оператора для колл-центров?

Как подключить автообзвон с переводом на оператора для CRM контакт-центров?

Подробнее >

Обнаружение автоответчиков при звонках

Подробнее >

Как Контролировать Качество Колл-центра?

Контроль качества колл-центра: оценка диалогов операторов

Подробнее >

Как превратить «плохого» оператора колл-центра в «хорошего»?

Подробнее >

Обработка входящих звонков: Преимущества облачного колл-центра

Обработка входящих звонков: Преимущества облачного колл-центра

Подробнее >

search

автообзвон: Вид автообзвона

20.12.2017

Как сделать автообзвон номеров?

Почему контакт-центру необходим автообзвон, какие преимущества в облачной системе для внутренних и аутсорсинговых КЦ Оки-Токи.

Подробнее >

01.09.2017

Дайджест новостей Оки-Токи за декабрь 2017

Новости за декабрь 2017: апгрейд операторского места, новый виджет для дашборд, глобальное обновление парка серверов. Подробнее в статье!

Подробнее >

Создание аккаунта

    Соглашение на обработку персональных данных