Отраслевые решения

Юридические фирмы

Возможности Оки-Токи позволят вам организовать внутренний колл-центр за 1-2 дня без дополнительных затрат на оборудование и ПО. Голосовые рассылки, автоматический перезвон по пропущенным звонкам, интеграция с вашей CRM системой и многое другое.

fon

Функциональные возможности для юридических фирм

Выбирайте инструменты, необходимые для работы юридических фирм!

Голосовые рассылки

Подключите автоинформатор для уведомления клиентов о текущих акциях, новых услугах или продуктах. Используйте синтезатор речи или предварительно записанные сообщения.

Callback по утраченным звонкам

Настройте коллбэк на пропущенные звонки и обрабатывайте обращения клиентов, которые не дозвонились, в максимально короткие сроки.

Рабочее место оператора

Используйте личный кабинет оператора для организации работы, а также для просмотра отчетов, рейтингов и статистики по каждому сотруднику.

Интеграция с внешними CRM или использование внутренней

Подключайте свою CRM и передавайте всю информацию в обоих направлениях. Или воспользуйтесь нашей CRM для учета данных всех клиентов.

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

    Соглашение на обработку персональных данных

    Тарифы

    • В день
    • Абонентская плата € 0,5 41 руб
    • Хранение записей разговоров 10Гб, статистики (за 6 месяцев), функционал АТС и голосовое меню IVR, обработка утраченных (коллбек), доступ к API, синтез и распознавание голоса

    • Дополнительный платеж
    • Рабочее место оператора € 0,75 62 руб
    • В день за 1 оператора

    • Единоразовый платеж
    • Подключение и настройка сервиса € 75 6175 руб
    • Единоразовая плата за подключение и настройку сервиса

    Оплачивать Оки-Токи выгодно!

    У нас - в Оки-Токи, нет единой цены для всех. Каждый клиент платит столько сколько использует.

    icon
    Платите за использованное

    В нашем сервисе вы платите лишь за то, что используете! Больше работы - вы платите больше, а совсем мало - ваши затраты буду микроскопическими.

    icon
    Счет лояльности

    За использование нашего сервиса мы зачисляем у.е. на специальный счет. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Оки-Токи.

    icon
    Кредитование

    Если у вас не получается пополнить счет в Оки-Токи, вы всегда сможете взять кредит, которого хватит на неделю работы.

    icon
    Удобство

    Представительства в РФ и Украине. Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО.

    Нужна консультация?

    Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

      Соглашение на обработку персональных данных

      Отзывы об Оки-Токи с других сервисов

      avatar
      Iulia Raiscaia

      Отзыв с сервиса Startpack

      Плюсы: функционал обширный, огромное количество отчетов. Сама компания готова к разработке новых продуктов для улучшения качества работы. Интеграция статистических данных, дисциплинарных отчетов и рапотртов.

      Удобная платформа для компании при большом количестве клиентов. Привязка личного менеджера к клиенту, что немаловажно при первых этапах работы с программой. Полная автоматизация звонков, запись и архив всех телефонных разговоров. Интеграция API. При этом стоимость на данные услуге на рынке низкая.

      Минусы: Нехватка ряда виджетов при переходе на новое опер место, хотя это можно рассматривать как преимущество, так как не рассеивает внимание оператора при звонке

      avatar
      Богдан Кошевой

      Отзыв с сервиса Voipoffice

      Работаем с Оки уже больше 3х лет. Отличный сервис для реализации проектов и по очень хорошей цене. Есть люди — платите, нету людей не платите. Реализовали уже большое количество проектов на платформе Оки. Очень удобные виджеты для отслеживания показателей и гибкие настройки. Если хотите быстро запустить проект, который будет стабильно работать, однозначно советую Оки. У нас не было ситуаций за 3 года чтобы оки не работало больше 4-5 минут и это происходит очень редко.

       

      avatar
      Любовь

      Отзыв с сервиса Otzovik

      Работаем с Оки с 2018 года, нашли их, когда открывали интернет-магазин. Сервис очень гибкий. Сначала у нас было парочку операторов, и мы покупали только 2 операторских места. Сейчас операторов больше- тратим, конечно, тоже больше, но «лишних» и навязанных платежей нет. Есть 10 операторов- платишь только за 10 операторских мест. Не нужен, например, голосовой робот- не платишь за него, нужен- подключил. Но личный менеджер есть только на этапе подключения и тестового периода. В целом довольны.

      avatar
      Гость

      Отзыв с сервиса Indexcall

      Есть свои плюсы и минусы в работе системы. Хотя в целом положительное впечатление. Из удобств: понятный интерфейс и работа из браузера, возможности дайлера. Очень круто устроен IVR. Создание голосовых приветствий ил сценариев прям круто. Из минусов: сырой интерфейс рабочего места оператора, есть еще ряд недоработок. Немного напрягает, что многие связанные функции находятся в разных разделах. Было бы хорошо добавить больше подсказок. В целом, больше доволен работой, чем нет.

      Оки-Токи — колл-центр для юристов

      Оки-Токи — облачный сервис, с помощью которого любая юридическая компания может организовать свой контакт-центр с минимальными усилиями и затратами. Мы предложим вам готовое решение для юристов, с учетом ваших потребностей и особенностей работы.

      Конечно, вы можете купить контакт-центр для вашей юридической фирмы, но используя Оки-Токи, вы сможете организовать все за два-три дня (при условии, что у вас уже есть люди, готовые выполнять функции операторов). При этом вам не нужно тратить значительные средства на покупку ПО и оборудования (ведь компьютеры у вас наверняка уже имеются) — мы подключим вас к нашему облаку и настроим необходимые в работе колл-центра для юристов инструменты:

      • Голосовые рассылки;
      • Автоматический прозвон пропущенных звонков;
      • Обмен данными с CRM, используемой в вашей компании.

      Зачем контакт-центр юристам?

      У юриста и даже его помощников не всегда есть возможность самостоятельно контролировать все коммуникации с доверителями. В таком случае правильно организованный колл-центр поможет юридической фирме поддерживать постоянный контакт с клиентами и доверителями и оперативно оповещать о ситуации. 

      Пропущенный звонок часто равен утраченному клиенту. И хотя юридическую фирму часто выбирают, используя сарафанное радио, но даже в этом случае отсутствие ответа или обратного звонка может усложнить первоначальное установление отношений. Заказав колл-центр для юристов у нас вы сможете максимально быстро перезванивать по пропущенным звонкам. И даже при отсутствии возможности сразу перезвонить, с Оки-Токи вы сможете отправить роботизированный звонок с сообщением о важности звонка и ориентировочном времени перезвона. Это позволит вашей компании расширять клиентскую базу, невзирая на занятость ваших юристов и секретарей.

      Для юридической компании важно поддерживать у клиентов чувство значимости и уникальности. Хотя на самом деле все мы — люди, и можем не сразу сообразить, с кем говорим и на каком этапе работа. Тем более секретари и операторы колл-центра, через которых проходит большинство звонков и, соответственно, множество людей. Автоматически открываемая в Оки-Токи карточка клиента позволит сразу понять, кто из клиентов звонит, даже если последний раз вы контактировали несколько лет назад. А настраиваемые поля в карточке максимально приспособят колл-центр для юридической фирмы. Внесение в карточку данных о ключевых моментах сотрудничества позволит быстро дать ответ о состоянии вопросов, сроках и планируемых консультациях.

      Если вы используете CRM (а большинство юридических фирм так и делают), то интеграция с ней сервиса Оки-Токи еще больше упростит задачу и сделает работу комфортной и предсказуемой, насколько это возможно в юридической сфере.

      Оки-Токи позволит заказать контакт-центр для юристов с любым количеством операторов. Сегодня это может быть один секретарь, а завтра — офисный день — все сотрудники вашей компании могут подключиться к системе и принимать звонки, консультировать, обзванивать с новостями, напоминаниями и уточнениями. Такое легкое изменение количества «операторов» возможно благодаря простой регистрации, поддержке любого количества учетных записей и подневной оплате, которая используется в Оки-Токи.

      Что есть у Оки-Токи для колл-центра юридической фирмы?

      Используя Оки-Токи, вы сможете максимально приспособить его под задачи колл-центра для юристов. Широкий набор инструментов, отчетности и настроек сделает его эффективным именно для ваших потребностей. Оки-Токи позволяет использовать разные инструменты по мере необходимости, подключая или отключая их, соответственно, платя за использование или нет. Колл-центры юридических компаний чаще всего используют:

      • Голосовые рассылки. Автоинформатор для оповещения клиентов об акциях, новых услугах или продуктах при помощи сообщений, записанных диктором или синтезированных роботом. Использование таких рассылок поможет упростить прозвон клиентов по вопросам, для которых не требуется контакт с юристами или адвокатами, автоматизировать рутинные коммуникации. Например, голосовой робот может сообщить клиенту о состоянии дела или изменении даты судебного заседания. Уведомляйте доверителей о новых обстоятельствах или появлении новой информации.
      • Callback. Позволит автоматически набрать абонентов, которые не смогли дозвониться. Программа будет выполнять набор номера заданное число раз в указанном промежутке времени.
      • Личный кабинет руководителя. Позволяет смотреть отчеты, рейтинг операторов и число сделанных ими звонков в удобном формате и онлайн-режиме.
      • CRM. С Оки-Токи вы можете использовать как уже имеющуюся CRM при помощи системы обмена данными так и встроенную в наш сервис.

      Заказать колл-центров для юристов можно, оставив заявку на нашем сайте.

      С Оки-Токи клиент платит только за то, чем реально пользуется! В абонентском пакете предоставляется возможность хранить 10 Гб записей разговоров и статистических данных. Единоразовая оплата осуществляется за подключение и настройку облачного колл-центра. После этого клиенту остается вносить средства за текущее использование системы нужным числом операторов.

      Начните внедрять готовое решение колл-центра для юристов уже сегодня!