08.12.2020

Видеоинструкция Оки-Токи: Рабочее место оператора

Рабочее место оператора — обзор основных функций инструмента для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.

Видеоинструкция Оки-Токи: Рабочее место оператора

Рабочее место оператора — обзор основных функций инструмента для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.

0:11 Доступ к микрофону и всплывающим окнам
1:18 Правая боковая панель
1:37 Виджеты
2:21 Статистика работы оператора
2:36 Как совершить звонок

Ссылка на операторское место (только для зарегистрированных пользователей сервиса).

Читайте другие наши публикации по работе оператора в контакт-центре!

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Понедельник Май 13, 2024 Фильтр звонков: Как настроить и использовать для улучшения отчетности?

Вам необходимо скрыть звонки? Используйте фильтр звонков Оки-Токи! Узнайте, как настроить и использовать данную опцию для улучшения отчетности.

Подробнее
photo
Понедельник Июль 22, 2024 Записи разговоров операторов колл-центра

Как хранить и анализировать записи разговоров операторов в Оки-Токи

Подробнее