29.06.2019

Маршрутизация SMS: СМС шлюз для сайта

3 шага, которые помогут создать маршрут и отправить по нему своё первое SMS.

Маршрутизация SMS: СМС шлюз для сайта

Отправка SMS из Оки-Токи — не самая популярная, но для многих крайне необходимая функция АТС. Раньше её возможности были совсем простыми: случайным образом выбирался подключенный SMS-шлюз, и сообщение шло на сервер к SIP-провайдеру. К решению о внедрении маршрутизации нас подтолкнули клиенты — аутсорсинговые компании, чьи заказчики зачастую предоставляют свою телефонию и sms-SIP-провайдеров. В первую очередь для них и пишем эту заметку! 🙂

Для того, чтобы создать маршрут и отправить по нему своё первое SMS, нужны всего 3 шага:

1. Копируем имя шлюза, его логин или подпись.

Маршрутизация SMS

2. Создаем новый шаблон оповещения в ACD и прописываем значение из первого шага в поле «Имя отправителя».

Маршрутизация SMS

3. Маршрутизируем SMS в операторском месте, выбирая нужный шаблон из выпадающего списка.

Маршрутизация SMS

Вот и всё! Если остались вопросы, техподдержка Оки-Токи всегда на связи!

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Вторник Март 23, 2021 Возможные проблемы при запуске колл-центра

История о запуске колл-центра. О сложностях, с которыми пришлось столкнуться при внедрении с Оки-Токи, и как мы их решили!

Подробнее
photo
Вторник Май 16, 2023 Голосовое Меню (IVR) в Оки-Токи

Что такое Голосовое меню (IVR), как его настроить в Оки-Токи, какие функции в колл-центре выполняет и возможности использования.

Подробнее