Маршрутизация SMS
29.06.2019

Маршрутизация SMS

3 шага, которые помогут создать маршрут и отправить по нему своё первое SMS.

Маршрутизация SMS

Отправка SMS из Оки-Токи — не самая популярная, но для многих крайне необходимая функция АТС. Раньше её возможности были совсем простыми: случайным образом выбирался подключенный SMS-шлюз, и сообщение шло на сервер к поставщику. К решению о внедрении маршрутизации нас подтолкнули клиенты — аутсорсинговые компании, чьи заказчики зачастую предоставляют свою телефонию и sms-поставщиков. В первую очередь для них и пишем эту заметку! 🙂

Для того, чтобы создать маршрут и отправить по нему своё первое SMS, нужны всего 3 шага:

1. Копируем имя шлюза, его логин или подпись.

Маршрутизация SMS

2. Создаем новый шаблон оповещения в ACD и прописываем значение из первого шага в поле «Имя отправителя».

Маршрутизация SMS

3. Маршрутизируем SMS в операторском месте, выбирая нужный шаблон из выпадающего списка.

Маршрутизация SMS

Вот и всё! Если остались вопросы, техподдержка Оки-Токи всегда на связи!

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Понедельник января 18th, 2021 Особые правила для автодозвона Оки-Токи

Настраивайте время повторного перезвона в определенный день недели или с учетом “возраста” задачи. Подробная инструкция в заметке.

Подробнее
photo
Четверг сентября 10th, 2020 12 советов как повысить эффективность работы колл-центра

Вы заметите быстрый рост эффективности колл-центра, если внедрите хотя бы половину этих советов в свою работу. Читайте в блоге Оки-Токи прямо сейчас!

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных