Первое, с чем сталкивается новый клиент в Оки-Токи — как и где пополнить баланс? Меню находится в разделе «Компания», в подразделе «Документы и платежи».
Эта статья относится к продукту «Облачный колл-центр»
Разделим процесс первого пополнения на этапы:
- Настройка плательщика;
- Настройка заказчика;
- Выбор способа оплаты из предложенных 5:
- Оплата Fondy
- Оплата LiqPay;
- Оплата Яндекс (RU);
- Оплата Альфа-Банк (RU);
- Оплата Sense Bank (Альфа-Банк) (UA).
Настройка плательщика
Настройка плательщика производится во вкладке «»Настройка» и содержит два варианта:
Физическое лицо: этот вариант используется для пополнения баланса через Яндекс. Важнейшим и обязательным в настройке является поле «E-mail». Совершая пополнение через Яндекс, в поле «Комментарий» необходимо ввести тот e-mail, который Вы указали в настройках физ. лица. Таким образом, Оки-Токи поймёт, от кого поступили деньги и какой компании на баланс их нужно зачислить. Остальные поля не обязательны, но могут помочь Оки-Токи связаться с Вами, в случае возникновения такой необходимости.
Юридическое лицо: этот вариант необходим для автоматического зачисления средств в случае способа пополнения баланса через «Альфа-Банк». В этом случае, важнейшим полем является «Регистрационный номер». При оплате через расчетный счет, мы свяжем реквизиты плательщика (ИНН/Regnum/ЕДРПОУ) с введенным в данном поле значением и зачислим средства туда, куда следует.
Настройка карточки заказчика
Карточка заказчика настраивается в той же вкладке и нужна для формирования акта выполненных услуг. Рекомендуем заполнить форму максимально полно, чтобы на выходе иметь правильный акт, который не будет нуждаться в исправлении.
Выбор способа оплаты
- Оплата при помощи LiqPay доступна двумя способами:
- Прямо из кабинета: Перейдя в меню пополнения баланса, выберите способ «LiqPay». Введите сумму для пополнения, создайте счет. После этого, счет с кнопкой «Оплатить» появляется в списке платежей. Остается только нажать на кнопку и провести оплату.
- Скачать pdf файл сформированного счета и оплатить его по реквизитам.
- Оплата через Яндекс: выберите способ оплаты «Яндекс», воспользуйтесь номером нашего кошелька, который там указан или перейдите по ссылке;
- Оплата через «Sense Bank (Альфа-Банк Украина)» и «Альфа-Банк Россия» идентичны оплате через LiqPay. Сформировав счет, оплачиваете его удобным Вам способом.
Дополнительная информация:
- Договор публичной оферты для Украины
- Договор публичной оферты для РФ
- Пример рабочего акта
- Пример рабочего счета
Перейти в калькулятор расчета стоимости
Важно! При оплате через Яндекс, для автоматического зачисления средств, обязательно добавляйте в комментарий ту электронную почту, которую указали в настройках физического лица.
