29.04.2019

Как пополнить баланс Оки-Токи

Инструкция: как пополнить баланс облачного сервиса Оки-Токи.

Как пополнить баланс Оки-Токи

Первое, с чем сталкивается новый клиент в Оки-Токи — как и где пополнить баланс? Меню находится в разделе «Компания», в подразделе «Документы и платежи».

Эта статья относится к продукту «Облачный колл-центр»

Разделим процесс первого пополнения на этапы:

  1. Настройка плательщика;
  2. Настройка заказчика;
  3. Выбор способа оплаты из предложенных 5:
    • Оплата Fondy
    • Оплата LiqPay;
    • Оплата Яндекс (RU);
    • Оплата Альфа-Банк (RU);
    • Оплата Sense Bank (Альфа-Банк) (UA).

 

Настройка плательщика

 

Настройка плательщика производится во вкладке «»Настройка» и содержит два варианта:

Физическое лицо: этот вариант используется для пополнения баланса через Яндекс. Важнейшим и обязательным в настройке является поле «E-mail». Совершая пополнение через Яндекс, в поле «Комментарий» необходимо ввести тот e-mail, который Вы указали в настройках физ. лица. Таким образом, Оки-Токи поймёт, от кого поступили деньги и какой компании на баланс их нужно зачислить. Остальные поля не обязательны, но могут помочь Оки-Токи связаться с Вами, в случае возникновения такой необходимости.

Юридическое лицо: этот вариант необходим для автоматического зачисления средств в случае способа пополнения баланса через «Альфа-Банк». В этом случае, важнейшим полем является «Регистрационный номер». При оплате через расчетный счет, мы свяжем реквизиты плательщика (ИНН/Regnum/ЕДРПОУ) с введенным в данном поле значением и зачислим средства туда, куда следует.

 

Настройка карточки заказчика

 

Карточка заказчика настраивается в той же вкладке и нужна для формирования акта выполненных услуг. Рекомендуем заполнить форму максимально полно, чтобы на выходе иметь правильный акт, который не будет нуждаться в исправлении.

 

Выбор способа оплаты

 

  • Оплата при помощи LiqPay доступна двумя способами:
    • Прямо из кабинета: Перейдя в меню пополнения баланса, выберите способ «LiqPay». Введите сумму для пополнения, создайте счет. После этого, счет с кнопкой «Оплатить» появляется в списке платежей. Остается только нажать на кнопку и провести оплату.
    • Скачать pdf файл сформированного счета и оплатить его по реквизитам.
  • Оплата через Яндекс: выберите способ оплаты «Яндекс», воспользуйтесь номером нашего кошелька, который там указан или перейдите по ссылке;
  • Оплата через «Sense Bank (Альфа-Банк Украина)» и «Альфа-Банк Россия» идентичны оплате через LiqPay. Сформировав счет, оплачиваете его удобным Вам способом.

Как пополнить баланс Оки-Токи

 

Дополнительная информация:

 

Перейти в калькулятор расчета стоимости

Важно! При оплате через Яндекс, для автоматического зачисления средств, обязательно добавляйте в комментарий ту электронную почту, которую указали в настройках физического лица.

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Понедельник Апрель 13, 2020 Как измерить эффективность оператора: 6 главных метрик

6 метрик (KPI), которые помогут вам лучше оценить эффективность работы менеджеров и операторов колл-центра.

Подробнее
photo
Вторник Июль 12, 2022 Статистика входящих звонков контакт-центра

Статистика входящих звонков — функционал, позволяющий анализировать входящие звонки, поступающие на номера контакт-центра.

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных