Работа колл-центра

Здесь собраны полезные заметки об управлении персоналом, проектами и облачным колл-центром Оки-Токи.

Как купить SIP номер в Казахстане?
03.06.2016 Как купить SIP номер в Казахстане?

SIP-номер в Казахстане — операторы и цены. Систематизированный перечень операторов, которые продают SIP-номера в Казахстане.

Подробнее
Как контролировать операторов в колл-центре
11.12.2015 Как контролировать операторов в колл-центре

Оценка и контроль качества работы операторов колл-центра в облачном сервисе Оки-Токи. Отчеты для контроля качества работы операторов.

Подробнее
Особенности ПО для аутсорсингового колл-центра
08.12.2015 Особенности ПО для аутсорсингового колл-центра

Специальное ПО для колл-центров на аутсорсе в облачном сервисе Оки-Токи. Учтена специфика деятельности аутсорсинговых колл-центров.

Подробнее
Callback на все входящие: экономия для клиентов
12.08.2015 Callback на все входящие: экономия для клиентов

Рассказываем, как настроить callback (обратный звонок) в облачном сервисе Оки-Токи.

Подробнее
Как использовать пакет минут в GSM-шлюзе
07.08.2015 Как использовать пакет минут в GSM-шлюзе

Управление пакетами минут в GSM-шлюзе. Настройка GSM-шлюза: выбор разрешенных префиксов (направлений), периодичности начисления и стоимости минуты.

Подробнее
Как звонить на мобильные в колл-центре недорого
28.07.2015 Как звонить на мобильные в колл-центре недорого

GSM шлюз — возможность экономить на мобильных звонках. Подключение GSM шлюза. Управление и настройка GSM шлюза в облачном сервисе Оки-Токи.

Подробнее
CRM в колл-центре. Загрузка контактов
14.05.2015 CRM в колл-центре. Загрузка контактов

Управление контактактами с помощью CRM в колл-центре. Импорт и загрузка контактов в CRM облачного сервиса Оки-Токи.

Подробнее
Форматы телефонных номеров: как с ними работать
12.12.2013 Форматы телефонных номеров: как с ними работать

Как преобразовать формат номера в облачном сервисе Оки-Токи.

Подробнее
Где купить SIP-номера в Украине
17.04.2011 Где купить SIP-номера в Украине

Систематизированный перечень операторов, которые продают SIP-номера в Украине.

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных