Все записи

Все статьи, заметки и инструкции о работе с облачным сервисом Оки-Токи.

Голосовой IVR
27.03.2018 Голосовой IVR

Голосовое меню IVR для обработки звонков. Настройка голосового IVR. Телефонный голосовой сервис.

Подробнее
Безопасность: проекты
15.03.2018 Безопасность: проекты

Возможность для аутсорсинговых компаний скрыть другие проекты. Ограничение прав пользователя в модуле CRM облачной системы Оки-Токи.

Подробнее
Хранилище Оки-Токи vs Google Drive
01.03.2018 Хранилище Оки-Токи vs Google Drive

Где хранить записи разговоров? Преимущества хранилища облачного сервиса Оки-Токи и Google Drive.

Подробнее
15 причин перейти на новый автодозвон
20.12.2017 15 причин перейти на новый автодозвон

Почему колл-центру необходим автодозвон. Преимущества автодозвона в облачной системе Оки-Токи.

Подробнее
Дайджест новостей Оки-Токи за декабрь 2017
01.09.2017 Дайджест новостей Оки-Токи за декабрь 2017

Новости за декабрь 2017: апгрейд операторского места, новый виджет для дашборд, глобальное обновление парка серверов. Подробнее в статье!

Подробнее
Подтверждение разговора в Автодозвоне
31.10.2016 Подтверждение разговора в Автодозвоне

Теперь не будет ситуации, когда оператор забыл установить статус «перезвонить клиенту» и не перезвонил. В настройках дайлера появилось несколько опций для подтверждения факта успешного соединения.

Подробнее
Автоматическое преобразование и валидация (проверка) номеров при импорте
18.10.2016 Автоматическое преобразование и валидация (проверка) номеров при импорте

Мы добавили три инструмента в массовые операции, которые решат вопрос преобразования при импорте базы клиентов.

Подробнее
Как запретить исходящие звонки и другие функции
30.08.2016 Как запретить исходящие звонки и другие функции

Управление исходящими звонками. Запретить оператору совершать исходящие звонки. Разрешить или запретить специальные возможности оператора колл-центра.

Подробнее
Как купить SIP номер в Казахстане?
03.06.2016 Как купить SIP номер в Казахстане?

SIP-номер в Казахстане — операторы и цены. Систематизированный перечень операторов, которые продают SIP-номера в Казахстане.

Подробнее
Фильтр звонков
18.05.2016 Фильтр звонков

Мы добавили в систему новый инструмент — Фильтр звонков. Он позволяет автоматизировать составление отчетов.

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных