Автодозвон - Oki-Toki

Автодозвон

Всё о работе автодозвона, управлении задачами а также рекомендации по использованию его в сервисе для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.

Распознавание речи: тарификация голосового робота в Оки-Токи
22.06.2022 Распознавание речи: тарификация голосового робота в Оки-Токи

Функция «Распознавание речи» освобождает операторов от проектов с однотипным опросом клиентов. Узнайте о тарифах в Оки-Токи

Подробнее
Как (не) достать всех: Режимы обзвона в Оки-Токи
08.10.2020 Как (не) достать всех: Режимы обзвона в Оки-Токи

Подробно обо всех режимах автодозвона сервиса для контакт-центров Оки-Токи. Читайте в нашем блоге прямо сейчас!

Подробнее
Предиктивный обзвон. Как работает и как подключить
26.02.2020 Предиктивный обзвон. Как работает и как подключить

В этой статье мы расскажем, как работает предиктивный обзвон и чем он может быть полезен вашему бизнесу. Читайте!

Подробнее
Прозвон должников. Как автоматизировать и ускорить процесс?
23.01.2020 Прозвон должников. Как автоматизировать и ускорить процесс?

В этой статье мы расскажем, почему лучше отказаться ручного прозвона должников и какие инструменты колл-центра помогут автоматизировать процесс.

Подробнее
Работа с фильтрами в автодозвоне Оки-Токи
18.10.2019 Работа с фильтрами в автодозвоне Оки-Токи

Мы расширили возможности фильтрации задач внутри автодозвона Оки-Токи и подготовили полезную заметку по управлению фильтрами.

Подробнее
Экспериментальная возможность: Автодозвон без сценариев
23.07.2019 Экспериментальная возможность: Автодозвон без сценариев

Экспериментальная возможность сервиса Оки-Токи: гибкая настройка каждой попытки звонка для разных статусов задачи в автодозвоне.

Подробнее
Автоматические звонки и amoCRM
20.05.2019 Автоматические звонки и amoCRM

5 кейсов, которые помогут ответить на вопросы, связанные с автоматическими звонками и amoCRM. Расскажем, зачем нужна интеграция с amoCRM.

Подробнее
Именные задачи callback, или липкий коллбэк
22.04.2019 Именные задачи callback, или липкий коллбэк

Обновленный callback в Оки-Токи! Закрепление контактов за конкретным или текущим пользователем. Обработка утраченных закрепляется за последним оператором.

Подробнее
15 причин перейти на новый автодозвон
20.12.2017 15 причин перейти на новый автодозвон

Почему контакт-центру необходим автодозвон. Преимущества автодозвона в облачной системе для внутренних и аутсорсинговых КЦ Оки-Токи.

Подробнее
Подтверждение разговора в Автодозвоне
31.10.2016 Подтверждение разговора в Автодозвоне

Теперь не будет ситуации, когда оператор забыл установить статус «перезвонить клиенту» и не перезвонил. В настройках дайлера появилось несколько опций для подтверждения факта успешного соединения.

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных