В нашем функционале автодозвона пополнение — теперь есть гибкая возможность настройки времени повторного перезвона для дня недели или “возраста” задачи.
Примеры использования
- Когда нужно больше попыток в субботу, и обычный режим в остальные дни.
- Никогда не звонить в ПН и звонить в остальные дни.
- Звонить в первые три дня задачи более интенсивно.
Где и как настроить
Настройка выполняется в том же разделе автодозвона где и первоначальные правила повторного дозвона.
1. Заходим в настройку автодозвона, переходим в таб “Статусы”.
2. Выбираем нужное нам условие и нажимаем на [+] (плюс).
3. Откроется список с возможностью выбора: дня недели или количества попыток.
4. Кликаем на нужное — дни недели или количество попыток — после которых будет меняться интенсивность перезвона.
Все правила для этого результата будут последовательно отображаться при добавлении.
Важно! Правило для дня недели приоритетнее “возраста”. Например, на ПТ есть правило и на второй день. Если оба правила применимы, то работает на день недели. Дефолтное правило автодозвона работает для всех остальных дней.
Загрузка...
