Хранение записей разговоров колл-центра

Время от времени наши клиенты выражают желание хранить записи разговоров «вечно» или просят предоставить хранилище такого размера чтобы туда поместилось «все». У нас такого хранилища нет, а если бы и нашлось, то мы бы никому не сказали - уж очень большая ответственность - хранить «все» и еще и «вечно» :)

По умолчанию мы выделяем клиентам 10 Гб в хранилище, чего достаточно для хранения примерно 1388 часов разговоров, если вам нужно больше, то можете заказать дополнительное место в нашем хранилище.

Мы пока не можем предложить вам терабайтное хранилище, а вот Гугл Диск (Google Drive) предлагает такую возможность.. Ниже вы узнаете как подружить Оки-Токи и Google Drive.

Для подключения Google Drive перейдите в закладку Лицензии модуля SEC. Подключить аккаунт Google можно только тот, в котором вы авторизованы на текущий момент.

    Подключается Google Drive в три шага:
  1. Выберите одну из опций хранения данных и нажмите кнопку Подключить
  2. Разрешите доступ
  3. Google Drive подключен

Когда Google Drive будет подключен, Вы увидите свой аккаунт и информацию о состоянии объема памяти хранилища.

Google Drive предоставляет 15 Гб хранилища бесплатно. Если вам нужно больше места или необходимо длительное время хранить записи, Вы можете заказать другой тарифный план Google Drive здесь. Например 100 Гб обойдутся вам всего в 1.99$/месяц.

  • SEC

Эта статья связана с возможностями