Дайджест новостей за сентябрь 2019


Главная новость сентября — доступна бесплатная бета рапортов! Кроме этого, в сентябре мы обновили storage, сделали рефакторинг отчетов SEC & FIN и добавили возможность загрузить в оперместо пользовательский рингтон. Читайте подробнее в дайджесте!
08.10.2019
1

Обновленный storage

Мы обновили модуль хранения и управления файлами записей. Теперь файлы доступны сразу после завершения звонка. Обновление привнесло ещё больше надежности и производительности, а также оптимизирована связка с CRM & API.
2

Рефакторинг отчетов SEC & FIN

Переработка и улучшение структуры кода в отчетах пользователей и финансовых отчетам позволила выгружать большие массивы данных. Исправлены ошибки, связанные с переводом часовых поясов перевод времени, в результате которых при выгрузке отчета отображались "неправильные" данные.
3

Бесплатная Бета рапортов доступна

Рапорты! Новый подход к отчету, который мы долго вынашивали, представляющий из себя выжимку полезной информации о работе компании. Сейчас рапорты находятся в открытой бете и полностью бесплатны, а в дальнейшем они станут ещё функциональнее и станут условно бесплатными. Подробнее о рапортах можно узнать в конце этой статьи.
4

Увеличено число каналов для распознавания и синтеза голоса

Теперь распознавание и синтез голоса стали еще удобнее!
5

Пользовательские рингтоны при вызове в оперместе

В оперместо добавлена возможность загрузить пользовательский рингтон который будет звучать при поступающем вызове. Загрузить рингтоны оператор может (смотрите скриншот). "Оператор" и "Супервайзер" могут загрузить до 5 персональных рингтонов, а для пользователей с ролью "Администратор" или другой ролью, имеющей это право, доступно, дополнительно, до 5 рингтонов для всех сотрудников в компании. Рингтоны загружать в формате .мр3/.wav до 3 МБ.