Дайджест новостей за май 2018

Короткая сводка обновлений в сервисе за май: запуск платежей в Российской Федерации, обновление "связи" CRM и очередей обзвона, оптимизация хранилища записей, обновление производительности дайлера. Подробнее читайте

Прием платежей в Российской Федерации

Теперь мы можем принимать платежи на расчетный счет и с VISA/MASTERCARD в России. Счета можно создать и просмотреть их историю в меню “Документы и платежи”, а пополнения будут автоматическими если вы заполните данные плательщиков.

Платежи картой

Обновлена связка CRM и Очередей/Автодозвонов

Мы переработали связку с CRM и устранили нарастающие противоречия, которые вызывали повторное открытие анкет и другие фокусы. Теперь стало проще - в новом интерфейсе есть только выбор Наш или Внешний CRM, а настройки связки сценариев и звонков - внутри нашего CRM на странице управления сценариями.

Связка с CRM

Связка CRM и Автодозвона

Глобальная оптимизация хранилища записей звонков

После проблем с хостером и неожиданного пропаданием записей, мы уделили время и пересмотрели работу хранилища с точки зрения надежности и производительности. Теперь мы уверены - нового алгоритма хватит на несколько лет непрерывного роста.

Обновление производительности дайлера

Мы серьезно поработали над тем чтобы автодозвон работал интенсивнее и главное оптимизировали его для случаев когда “мало операторов - много дайлеров”. Теперь ожидания звонка будут короче и бизнес станет доходнее! Пробуем и радуемся. К слову - это первая часть работы из запланированных оптимизаций.