Для колл-центров, которые занимаются одновременно несколькими проектами, приятная новость. Мы уже обновили формы настройки отчетов так, чтобы вы могли выбрать всех пользователей/все очереди или автодозвоны в проекте одним кликом! Если же вы еще не пользуетесь проектами, то рекомендуем попробовать и оценить удобство!