05.04.2019

Дайджест новостей Оки-Токи за март 2019

Новости за март: Обновленное операторское место, выделенный домен и плагин для Google Chrome. Подробнее в дайджесте!

Дайджест новостей Оки-Токи за март 2019

Оперместо

 

Мы продолжаем активную работу с операторским местом, улучшая и расширяя его возможности каждый день. Ниже опишем лишь ту малую часть изменений, которые произошли с ним за последний месяц:

  • Добавили кнопку SMS: прямо из операторского места можно отправить SMS на номер клиента;
  • Добавили кнопку отключения микрофона при разговоре с абонентом;

из операторского места можно отправить SMS на номер клиента

  • Добавили виджет «Автодозвоны», в котором по очередям сгруппированы автодозвоны и их статусы;

кнопка отключения микрофона

  • Обогатили функционал взаимодействия с пользователями: позвонить , отправить sms, открыть профиль, создать чат или отключить его;

функционал взаимодействия с пользователями

  • Добавили возможность переадресовать абонента на внешний номер телефона, на пользователя или на очередь, оформив это выпадающим списком с возможностью поиска.

переадресация

 

Выделенный домен –расширение функций

 

Премиум услуга для тех компаний, которые хотят максимально персонализировать свою АТС: услуга позволяет установить свой логотип во вкладке, в верхнем левом углу, при авторизации в систему, а также изменить текстовку внизу страницы и установить свой персональный домен без упоминания Оки-Токи.

Выделенный домен –расширение функций    Выделенный домен –расширение функций

 

Плагин для Google Chrome

 

Расширьте функционал операторского места Оки-Токи! Нотификации с несколькими действиями, иконка в панели расширений с вашим текущим статусом и быстрым переходом к вкладке оперместа по клику (или открытие новой, если вкладок ещё нет), click-to-call для обработки ссылок, начинающихся с tel:, callto: или sip: и другие полезные функции.

 

Оцените новость:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Читайте так же

photo
Вторник сентября 8th, 2020 Как определить, сколько операторов нужно в ваш колл-центр

Всего 8 шагов, чтобы точно рассчитать, сколько операторов нужно в ваш колл-центр! Также рассмотрим, что вы НИКОГДА не должны делать при выполнении этого расчета.

Подробнее
photo
Четверг декабря 24th, 2020 Самые яркие обновления 2020 года!

Читайте о самых масштабных обновлениях Оки-Токи за 2020 год!

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных