CRM в колл-центре. Как объединить контакты?

Необходимо:

  • Доступ к ресурсу: oki-toki.net/crm или к операторскому месту
  • Право: «Управление контактами»

Достаточно потянуть один контакт и положить его на другой и в возникшем диалоговом окне выбрать подтверждение слияния.

  • CRM, Начальные знания, Операторское место