12.08.2015

Callback на все входящие: экономия для клиентов

Рассказываем, как настроить callback (обратный звонок) в облачном сервисе Оки-Токи.

Callback на все входящие: экономия для клиентов

Приятная мелочь для служб такси, «коротких» номеров и других проектов с «бюджетными» клиентами. Вы можете перевести свою очередь в режим, когда все звонки будут обрабатываться только Callback-ом. Эта опция включается в модуле ACD для каждой очереди отдельно и позволяет после проигрывания приветствия разорвать звонок, поместив его в Callback. Указав префиксы номеров, сможете разрешить звонки на определенные направления.

Callback на все входящие

Callback на все входящие

 

Мелочь, но из таких мелочей строится хорошая жизнь.

Оцените новость:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Читайте так же

photo
Четверг мая 31st, 2018 Черные списки

Управление входящими звонками в облачном сервисе Оки-Токи. Перечень VIP-клиентов и черный список колл-центра.

Подробнее
photo
Понедельник июня 8th, 2020 Автоматический анализ разговоров в колл-центре. Топ-5 вариантов использования

Пять основных примеров использования речевой аналитики. Читайте!

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных