Callback на все входящие: экономия для клиентов
12.08.2015

Callback на все входящие: экономия для клиентов

Как настроить callback (автоматический обратный звонок) в облачном сервисе для контакт-центров Оки-Токи и сэкономить 30%.

Callback на все входящие: экономия для клиентов

Приятная мелочь для служб такси, «коротких» номеров и других проектов с «бюджетными» клиентами. Вы можете перевести свою очередь в режим, когда все звонки будут обрабатываться только Callback-ом. Эта опция включается в модуле ACD для каждой очереди отдельно и позволяет после проигрывания приветствия разорвать звонок, поместив его в Callback. Указав префиксы номеров, сможете разрешить звонки на определенные направления.

Callback на все входящие

Callback на все входящие

 

Мелочь, но из таких мелочей строится хорошая жизнь.

Оцените новость:

Читайте так же

photo
Четверг октября 10th, 2019 Как создать оператора — Оки-Токи

У вас новый оператор? Читайте эту статью! Мы пошагово расскажем, как создать для него профиль в Оки-Токи.

Подробнее
photo
Среда апреля 13th, 2016 Тарификация работы оператора, или как упростить жизнь руководителю

Формула тарификации работы оператора. Как рассчитать тарифы за работу оператора контакт-центра в сервисе Оки-Токи.

Подробнее

Оставьте заявку и получите подробную консультацию от специалиста.

    Соглашение на обработку персональных данных